การศึกษาและจัดทำคู่มือมาตรฐานการปฏิบัติงานของบุคลากรในแผนกแรงงานสัมพันธ์ : กรณีศึกษา บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ เอเชียแปซิฟิค เอ็นจิเนียริ่ง แอนด์ แมนูแฟคเจอริ่ง จำกัด = The study and implementation of standard operating procedure (SOP) of employee relations section case study Toyota Motor Asia Pacific Engineering & Manufacturing Co.,Ltd. (TMAP-EM) / โซมาโกะ คอนโด