fieldid E-Thesis & Research สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น
สืบค้น:

เขตข้อมูล ข้อมูล
บทคัดย่อ
สร้างมาตรฐานในกระบวนการจัดจำหน่ายสินค้า ชนิดผ้าพันคอเพื่อจัดทำคู่มือมาตรฐานการปฏิบัติงาน : กรณีศึกษา บริษัท ดีไซน์พาร์ค จำกัด : งานวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างมาตรฐานในการดำเนินการจัดจำหน่ายสินค้าชนิดสินค้าผ้าพันคอให้กับลูกค้า เพื่อจัดทำเป็นคู่มือมาตรฐานการปฏิบัติงาน บริษัทได้ให้บริการจัดจาหน่ายสินค้าให้ลูกค้า โดยเป็นสินค้าชนิดผ้าพันคอ ซึ่งเป็นการบริการที่ใหม่สำหรับทางบริษัทเอง จึงทำให้เกิดปัญหาติดขัดในกระบวนการ จากความไม่พร้อมในด้านต่างๆ ทั้งคน กระบวนการ เอกสาร และเนื่องจากนโยบายการใช้บริการของทางลูกค้าที่ใช้บริการทุกช่วงเวลาสิ้นปีถึงต้นปีใหม่ จึงเล็งเห็นว่าควรจัดทำมาตรฐานในการดำเนินงานเนื่องจาก ในการใช้บริการครั้งต่อไปของลูกค้ามีระยะห่างที่นานเป็นเวลา 1ปี ซึ่งพนักงานผู้ดำเนินการ หรือผู้รับผิดชอบนั้นอาจจะเปลี่ยนแปลงไป การจัดทำคู่มือมาตรฐานการปฏิบัติงาน จะทำให้การปฏิบัติงานครั้งต่อไปสะดวกขึ้น ก่อนการจัดทำคู่มือมาตรฐานการปฏิบัติงาน จึงต้องมีการปรับปรุงพัฒนากระบวนการจัดจำหน่ายสินค้าให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นก่อน โดยทำการตัดขั้นตอนการดำเนินงานที่ไม่จาเป็น รวมขั้นตอนเข้าไว้ด้วยกัน กำหนดผู้รับผิดชอบงานให้ชัดเจน และจัดทำฟอร์มาตรฐานสำหรับการจดบันทึกในแต่ละขั้นตอน ปรับการจัดวางสินค้าที่หน้าร้านในขั้นตอนการขาย และปรับปรุงการขนส่งให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ผลจากการดำเนินงานพบว่า การปรับปรุงการดำเนินงานในด้านต่างๆ เพื่อสร้างมาตรฐานให้กับกระบวนการจัดจำหน่ายสินค้า และนำไปจัดทำเป็นคู่มือมาตรฐานการปฏิบัติงานนอกจากจะทำให้การทำงานในครั้งต่อไปสะดวกขึ้นแล้ว ยังทำให้ขั้นตอนการดำเนินงานลดลง ความแม่นยาในสต็อกสินค้ามากขึ้น และลดต้นทุนในกระบวนการได้
ผู้แต่ง
ประเภทสิ่งพิมพ์
ปีที่พิมพ์
1
เลขหน้า
40
หัวเรื่อง
หัวเรื่อง
หัวเรื่อง
หัวเรื่อง
เอกสารฉบับเต็ม