fieldid E-Thesis & Research สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น
สืบค้น:

เขตข้อมูล ข้อมูล
บทคัดย่อ
คู่มือการปฏิบัติงานการจัดการต้นทุนสินค้าระหว่างสินค้าทางอากาศของสายการบิน มาตรฐาน ISO9001 กรณีศึกษาบริษัทอีเกิลส์ แอร์แอนด์ซี (ประเทศไทย) จำกัด : โครงงานสหกิจศึกษา การจัดการต้นทุนสินค้าระหว่างสินค้าทางอากาศของสายการบิน มาตรฐาน ISO 9001 จัดทำขึ้นเพื่อพัฒนาระบบการปฏิบัติงานได้ให้มีมาตรฐาน และเป็นไปตามขั้นตอน และยังสามารถช่วยให้แผนก Customer Service และ แผนก Sale ปฏิบัติงานได้รวดเร็วและตรงตามขั้นตอนการทำงาน โดยใช้โปรแกรม Freight forwarder เป็นเครื่องมือในการปฏิบัติงาน โดยคู่มือปฏิบัติงานที่จัดทำขึ้นเป็นแนวในการปฏิบัติงานด้าน การจัดการต้นทุนสินค้าระหว่างสินค้าทางอากาศของสายการบิน จากการศึกษาการปฏิบัติงานตามคู่มือและได้ทดลองปฏิบัติจริง พบว่าพนักงานแผนก Customer Service สามารถปฏิบัติงานตามขั้นตอนส่งผลให้ในการค้นหาข้อมูลสินค้าระหว่างสินค้าทางอากาศ ปฏิบัติงานได้อย่างรวดเร็วและสามารถนำมาใช้งานได้ สามารถเรียนรู้ปฏิบัติได้ด้วยตนเองจากการศึกษางานคู่มือปฏิบัติงาน ส่งผลให้พนักงานในแผนกที่มีส่วนเกี่ยวข้องเกิดความพึงพอใจโดยคิดเป็นร้อยละ 89.6
ผู้แต่ง
ประเภทสิ่งพิมพ์
ปีที่พิมพ์
1
เลขหน้า
50
หัวเรื่อง
หัวเรื่อง
เอกสารฉบับเต็ม