fieldid E-Thesis & Research สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น
สืบค้น:

เขตข้อมูล ข้อมูล
บทคัดย่อ
ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการมาใช้บริการต่อเนื่องของผู้บริโภคซูเปอร์มาร์เก็ตแม็กซ์แวลู : การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) เพื่อศึกษาปัจจัยด้านทำเลที่ตั้งที่ส่งผลให้ผู้บริโภคเข้าใช้บริการในซูเปอร์มาร์เก็ตแม็กซ์แวลูอย่างต่อเนื่อง 2) เพื่อศึกษาการรับรู้คุณค่า ด้านราคาและด้านคุณภาพของผู้บริโภคที่ส่งผลให้ผู้บริโภคเข้าใช้บริการในซูเปอร์มาร์เก็ตแม็กซ์ แวลูอย่างต่อเนื่อง 3) เพื่อศึกษาการตลาดเชิงประสบการณ์ที่ส่งผลให้ผู้บริโภคเข้าใช้บริการใน ซูเปอร์มาร์เก็ตแม็กซ์แวลูอย่างต่อเนื่อง โดยทำการศึกษาจากผู้บริโภคที่มาใช้บริการซูเปอร์มาร์เก็ต แม็กซ์แวล ูจำนวน 400 คน การสุ่มตัวอย่างใช้วิธีการสุ่มแบบหลายขั้นตอน (Multi-Stage Sampling) เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลได้แก่ แบบสอบถาม และวิเคราะห์ข้อมูลโดย ใช้ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงอนุมาน และการถดถอย พหุคูณ (Multiple Regression Analysis) เพื่อหาความสัมพันธ์ของปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ ใช้บริการต่อเนื่องที่ซูเปอร์มาร์เก็ตแม็กซ์แวล ูผลการศึกษาพบว่า ปัจจัยด้านทำเลที่ตั้ง ( = 0.553, Sig. = 0.000) ปัจจัยการรับรู้คุณค่าด้านราคา ( = 0.162, Sig. = 0.000) ปัจจัยการตลาดเชิง ประสบการณ์ ( = 0.139, Sig. = 0.004) มีอิทธิพลเชิงบวกต่อการตัดสินใจใช้บริการต่อเนื่องที่ซูเปอร์มาร์เก็ตแม็กซ์แวล ูอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05 โดยสามารถสรุปได้ดังน ี้ ปัจจัยด้านทำเลที่ตั้งส่งผลให้ผู้บริโภคเข้าใช้บริการในซูเปอร์มาร์เก็ตแม็กซ์แวลูอย่าง ต่อเนื่อง หากตั้งอยู่ในทำเลที่อยู่ใกล้ที่พักอาศัยหรือสถานที่ทำงานที่ผู้บริโภคสามารถเดินทางมา ใช้บริการได้สะดวก ปัจจัยด้านการรับรู้คุณค่าด้านราคาส่งผลให้ผู้บริโภคเข้าใช้บริการในซูเปอร ์ มาร์เก็ตแม็กซ์แวลูอย่างต่อเนื่อง หากขายสิน
ผู้แต่ง
ชนิกานต์ ทับทัง
ประเภทสิ่งพิมพ์
สารนิพนธ์ (MBJ) 2018
เลขหน้า
73
หัวเรื่อง
ความพอใจของผู้บริโภค
หัวเรื่อง
บริหารธุรกิจญี่ปุ่น--สารนิพนธ์
หัวเรื่อง
สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น.สาขาวิชาบริหารธุรกิจญี่ปุ่น--สารนิพนธ์
เอกสารฉบับเต็ม
Download full text