fieldid E-Thesis & Research สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น
สืบค้น:

เขตข้อมูล ข้อมูล
บทคัดย่อ
การศึกษาปัจจัยในการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์Diamond and Cubic Boron Nitride (CBN) Wheels กรณีศึกษา บริษัทจำหน่ายผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม : การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยในการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์Diamond and Cubic Boron Nitride (CBN) “heels กลุ่มตัวอย่างที่ใช้เป็นลูกค้าของบริษัทจำหน่ายผลิตภัณฑ์ Diamond and Cubic Boron Nitride (CBN) Wheels จำนวน 86 ราย โดยใช้แบบสอบถามเป็น เครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลและนำมาวิเคราะห์ด้วยโปรแกรมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูป SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) ประกอบกับการสัมภาษณ์เชิงลึก สถิติที่ ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ประกอบด้วย ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบน มาตรฐาน และการทดสอบความแปรปรวนทางเดียว โดยกำหนดนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกซื้อสินค้าประเภท Diamond and Cubic Boron Nitride (CBN) Wheels สูงสุดคือปัจจัยด้านการจัดซื้อและส่งมอบ ( X = 4.73) รองลงมา คือปัจจัยด้านตัวแทนจำหน่ายและพนักงานขาย ( X = 4.22) ถัดมาคือปัจจัยด้านคุณภาพ ( X = 4.16) ปัจจัยด้านการเงิน ( X = 4.14) ปัจจัยด้านราคา ( X = 3.70) และปัจจัยด้านการ ส่งเสริมการขายและบริการหลังการขาย ( X = 3.26) ตามลำดับ ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า ปัจจัยพื้นฐานของลูกค้าด้านขนาดของกิจการที่แตกต่างกัน มีปัจจัยในการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ ด้านการเงินแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ ส่วนปัจจัยพื้นฐานของลูกค้าในด้านอื่นๆ เช่นประเภท ของกิจการและ สัญชาติ มีปัจจัยการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ ส่วนความพึงพอใจต่อสินค้าและการบริการของบริษัทในปัจจัยด้านต่างๆพบว่า ปัจจัยพื้นฐานของลูกค้าด้านประเภทของกิจการที่แตกต่างกัน มีความพึงพอใจในปัจจัยด้านราคา และในภาพรวมทุกปัจจัยแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ ส่วนสัญชาติของกิจการที่แตกต่างกัน มีความพึงพอใจในปัจจัยด
ผู้แต่ง
ชลลดา ตั้งในไตรสรณะ
ประเภทสิ่งพิมพ์
สารนิพนธ์ (MIM) 2014
ปีที่พิมพ์
1
เลขหน้า
122 หน้า
หัวเรื่อง
การจัดการอุตสาหกรรม--สารนิพนธ์
หัวเรื่อง
สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น.สาขาวิชาการจัดการอุตสาหกรรม--สารนิพนธ์
เอกสารฉบับเต็ม
Download full text