fieldid E-Thesis & Research สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น
สืบค้น:

เขตข้อมูล ข้อมูล
บทคัดย่อ
การศึกษาความพร้อมของผู้ประกอบการกับการเปลี่ยนแปลงของ มาตรฐานระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001 จากฉบับที่ 2008 ไปเป็นฉบับที่ 2015 : การศึกษาครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษาความพร้อมของผู้ประกอบการกับการเปลี่ยนแปลงของมาตรฐานระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001 จากฉบับที่ 2008 ไปเป็นฉบับที่ 2015 โดยการสัมภาษณ์เชิงลึกกับกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง 2 กลุ่มๆละ 5 ราย กลุ่มที่ 1 คือผู้ประกอบการที่ได้รับการรับรองระบบ ISO 9001:2008 และกลุ่มที่ 2 คือผู้ให้การรับรองระบบ ISO 9001 ความพร้อมที่ทาการศึกษาแบ่งออกเป็น 2 ส่วน คือ ส่วนที่ 1 ความพร้อมด้านองค์การ 3 ด้าน ได้แก่ ด้านบุคลากร การบริหารจัดการ และการเงิน ผลการศึกษาพบว่า จากการรับรู้ถึงข้อมูลข่าวสารล่วงหน้าของการเปลี่ยนแปลง ทำให้องค์การมีการจัดเตรียมบุคลากรผู้รับผิดชอบ มีการวางแผนการดำเนินงาน และมีการจัดเตรียมงบประมาณเพื่อการฝึกอบรมพนักงานและการขอรับรองระบบไว้เรียบร้อย ส่วนที่ 2 ความพร้อมของระบบบริหารคุณภาพขององค์การกับประเด็นหลักที่มีการเปลี่ยนแปลงทั้ง 4 ประเด็น จากการวิเคราะห์ช่องว่างองค์การเพื่อประเมินความพร้อมโดยการเปรียบเทียบการดำเนินงานด้านการบริหารคุณภาพ ณ ปัจจุบันกับข้อกำหนดของระบบบริหารคุณภาพและประเด็นที่ผู้ให้การรับรองระบบมุ่งเน้น พบว่า (1) เรื่องความเข้าใจบริบทองค์การ และ (2) เรื่องความเข้าใจความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ปัจจุบันมีเพียงการพิจาณาเพียงแค่ปัจจัยด้านลูกค้าเท่านั้น ยังขาดการพิจารณาให้ครอบคลุมถึงปัจจัยภายในและภายนอก ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งทางตรงและทางอ้อมที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์องค์การ สำหรับองค์การที่มีการนำ TQA มาประยุกต์ใช้ มีการปฏิบัติที่ครอบคลุมตามข้อกำหนด (3) เรื่องการปฏิบัติการเพื่อจัดการความเสี่ยงและโอกาส สิ่งที่องค์การวิเคราะห์ความเสี่ยงอยู่ ณ ปัจจุบันเป็นเรื่องของการประเมินความปลอดภัยหรือการเกิดอุบัติเหตุในองค์การ
ผู้แต่ง
ปวันรัตน์ บุตรธนู
ประเภทสิ่งพิมพ์
วิทยานิพนธ์ (MIM) 2015
ปีที่พิมพ์
1
เลขหน้า
108 หน้า
หัวเรื่อง
การควบคุมคุณภาพ
หัวเรื่อง
การจัดการอุตสาหกรรม--วิทยานิพนธ์
หัวเรื่อง
สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น.สาขาวิชาการจัดการอุตสาหกรรม--วิทยานิพนธ์
หัวเรื่อง
ไอเอสโอ 9001
เอกสารฉบับเต็ม
Download full text