fieldid E-Thesis & Research สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น
สืบค้น:

เขตข้อมูล ข้อมูล
บทคัดย่อ
ปัจจัยส่วนประสมการตลาดบริการที่มีผลต่อผู้บริโภคในการตัดสินใจ เลือกใช้บริการ สถาบันสอนภาษาญี่ปุ่นในอาเภอเมือง จังหวัดนครปฐม : การศึกษาเรื่องปัจจัยส่วนประสมการตลาดบริการที่มีผลต่อ ผู้บริโภคในการตัดสินใจเลือกใช้บริการสถาบันสอนภาษาญี่ปุ่นใน อาเภอเมือง จังหวัดนครปฐม มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมของ ผู้บริโภคในการตัดสินใจเลือกใช้บริการสถาบันสอนภาษาญี่ปุ่นใน อาเภอเมือง จังหวัดนครปฐมเป็นการศึกษาเชิงพรรณนา (Descriptive Research) เก็บข้อมูลจากเอกสารและข้อมูลภาคสนาม ใช้แบบทดสอบ กับกลุ่มประชากรตัวอย่างซึ่งกาลังศึกษาภาษาญี่ปุ่นอยู่ในโรงเรียนระดับ มัธยมปลายจานวน 200 คน การจัดทาข้อมูลใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ ทดสอบความสัมพันธ์ด้วยการทดสอบความแตกต่างค่าเฉลี่ยของ ประชากร 2 สองกลุ่มที่เป็นอิสระจากกัน (Independent Sample T-Test) และการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One-Way Analysis of Variance) ผลการศึกษาปรากฏดังนี้ ผลการศึกษาข้อมูลทั่วไป พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิงที่มีอายุระหว่าง 17 ปี รวมทั้ง มีการศึกษาระดับชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 5 จากโรงเรียนราชินีบูรณะ ซึ่งมี รายรับเฉลี่ยต่อเดือน 4,000-5,000 บาท โดยมีสาเหตุที่เลือกเรียน ภาษาญี่ปุ่นเพราะต้องการพัฒนาภาษาญี่ปุ่น ในช่วงของวันเสาร์ตอนเช้า ซึ่งใช้ค่าเล่าเรียนโดยเฉลี่ย 2,000-3,000 บาท ปัจจัยส่วนประสม การตลาดบริการที่มีผลต่อผู้บริโภคในการตัดสินใจเลือกใช้บริการ สถาบันสอนภาษาญี่ปุ่น พบว่า ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้าน ช่องทางการจัดจาหน่าย ด้านบุคคล ด้านกายภาพ และด้านกระบวนการ ให้บริการ มีผลต่อการเลือกใช้บริการในระดับสาคัญมาก ส่วนผลการ ทดสอบสมมติฐาน พบว่า ผู้ใช้บริการที่มีสถาบันการศึกษาต่างกันมีผล ต่อปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่มีอิทธิพลในการตัดสินใจเลือกใช้ บริการสถาบันสอนภาษาญี่ปุ่นแตกต่างกัน และผู้ใช้บริการที่มีเพศ ระยะเวลาในการเรียน และ
ผู้แต่ง
ทิพานันท์ ชัยรัตนาวรรณ
ประเภทสิ่งพิมพ์
บทความวิจัย (MIM) 2013
ปีที่พิมพ์
1
เลขหน้า
8
หัวเรื่อง
การจัดการอุตสาหกรรมบริการ
หัวเรื่อง
การตลาดการจัดการตลาดความพอใจของผู้บริโภค
หัวเรื่อง
การศึกษาและการสอนการตลาดการจัดการวิสาหกิจสำหรับผู้บริหาร
หัวเรื่อง
ภาษาญี่ปุ่น
หัวเรื่อง
สถาบันเทคโนโลยีไทย - ญี่ปุ่น.สาขาการจัดการวิสาหกิจสำหรับผู้บริหาร
หัวเรื่อง
อุตสาหกรรมบริการ
เอกสารฉบับเต็ม
Download full text