fieldid E-Thesis & Research สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น
สืบค้น:

เขตข้อมูล ข้อมูล
บทคัดย่อ
พฤติกรรมการใช้บริการและความพึงพอใจของผู้ใช้บริการฟิตเนสเซ็นเตอร์ : การศึกษาในครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษา พฤติกรรมการใช้บริการและความพึงพอใจ ของผู้ใช้บริการฟิตเนสเซ็นเตอร์ โดยมีวัตถุประสงค์ 1. เพื่อศึกษาลักษณะทางประชากรศาสตร์ ของผู้ใช้บริการฟิตเนสเซ็นเตอร์ ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร 2. เพื่อศึกษาถึงความ พึงพอใจการใช้บริการฟิตเนสเซ็นเตอร์ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร และ 3. เพื่อศึกษา ลักษณะทางประชากรศาสตร์ที่มีผลต่อความพึงพอใจการใช้บริการฟิตเนสเซ็นเตอร์ของผู้บริโภค ในเขตกรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ คือ ผู้ใช้บริการฟิตเนสเซ็นเตอร์ ในเขต กรุงเทพมหานคร ทั้งหมดจำนวน 400 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็น แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าความเบี่ยงเบน มาตรฐาน การวิเคราะห์ความแตกต่างใช้ทดสอบค่าที (T-Test) และการวิเคราะห์ความ แปรปรวนทางเดียว (One-Way ANOVA) โดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูป SPSS ในการประมวลผล ผลการศึกษาพบว่า 1. ปัจจัยส่วนบุคคล ได้แก่ ผู้ใช้บริการที่มีอายุ ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้ ของครอบครัว แตกต่างกัน มีความพึงพอใจในการบริการแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ที่ระดับ 0.05 ซึ่งหมายความว่าปัจจัยส่วนบุคคลมีความสัมพันธ์กับความพึงพอใจในการบริการ 2. ความพึงพอใจในการติดต่อสื่อสารด้านคุณภาพของสื่อ ด้านความเพียงพอของ ข่าวสาร และด้านปริมาณของข่าวสารที่ได้รับ แตกต่างกัน มีความพึงพอใจในการบริการ แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ซึ่งหมายความว่า ความพึงพอใจในการ ติดต่อสื่อสารมีความสัมพันธ์กับความพึงพอใจในการทำงาน 3. พฤติกรรมการใช้บริการ ได้แก่ ระยะเวลาในการออกกำลังกายแตกต่างกัน มี ความพึงพอใจในการบริการแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ
ผู้แต่ง
จุฬาลักษณ์ สุกิจปาณีนิจ
ประเภทสิ่งพิมพ์
สารนิพนธ์ (EEM) 2010
ปีที่พิมพ์
1
เลขหน้า
83
หัวเรื่อง
การจัดการวิสาหกิจสำหรับผู้บริหาร -- สารนิพนธ์
หัวเรื่อง
การออกกำลังกาย
หัวเรื่อง
พฤติกรรมผู้บริโภค
หัวเรื่อง
สถานกายบริหารฟิตเนสเซ็นเตอร์ -- การบริหาร
หัวเรื่อง
สถาบันเทคโนโลยีไทย - ญี่ปุ่น.สาขาการจัดการวิสาหกิจสำหรับผู้บริหาร -- สารนิพนธ์
เอกสารฉบับเต็ม
Download full text