fieldid
| เขตข้อมูล | ข้อมูล |
บทคัดย่อ |
ส่วนประสมทางการตลาด 7Ps และคุณค่าตราสินค้าที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการซ้ำร้านอาหารชาบูสไตล์ญี่ปุ่นแห่งหนึ่ง : การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับส่วนประสมทางการตลาด 7Ps และคุณค่าตราสินค้าและการตัดสินใจใช้บริการซ้ำร้านอาหารชาบูสไตล์ญี่ปุ่นแห่งหนึ่ง 2) เพื่อศึกษาส่วนประสมทางการตลาด 7Ps ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการซ้ำร้านอาหารชาบูสไตล์ญี่ปุ่นแห่งหนึ่ง 3) เพื่อศึกษาคุณค่าตราสินค้าที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการซ้ำร้านอาหารชาบูสไตล์ญี่ปุ่นแห่งหนึ่ง โดยใช้แบบสอบถามในการเก็บข้อมูลจากผู้บริโภคที่เคยใช้บริการร้านอาหารชาบูสไตล์ญี่ปุ่นแห่งหนึ่ง จำนวน 400 คน สถิติที่ใช้ประกอบด้วย ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าร้อยละ และการวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุ
ผลการศึกษาพบว่า 1) ระดับส่วนประสมทางการตลาด 7Ps โดยรวมอยู่ในระดับมาก มีค่าเฉลี่ย 3.69 คุณค่าตราสินค้า โดยรวมอยู่ในระดับมาก มีค่าเฉลี่ย 3.69 และการตัดสินใจใช้บริการซ้ำร้านอาหารชาบูสไตล์ญี่ปุ่นแห่งหนึ่ง อยู่ในระดับมาก มีค่าเฉลี่ย 3.67 ผลการทดสอบสมมุติฐานพบว่า 2) ส่วนประสมทางการตลาด 7Ps ด้านผลิตภัณฑ์มีค่า ( = 0.275) ด้านการส่งเสริมการขายมีค่ามากกว่า = 0.241 ด้านบุคลากรมีค่า = 0.179 และด้านกายภาพมีค่า = 0.137 ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการซ้ำร้านอาหารชาบูสไตล์ญี่ปุ่นแห่งหนึ่ง โดยตัวแปรทั้งหมดร่วมกันพยากรณ์การมีค่าอำนาจในการพยากรณ์ ร้อยละ 43.8 มีนัยสำคัญทางสถิติ 0.01 และพบว่า 3) คุณค่าตราสินค้า ด้านความภักดีในตราสินค้า = 0.334 ด้านความผูกพันกับตราสินค้า = 0.229 ด้านการรู้จักตราสินค้า = 0.167 และด้านการรับรู้ในคุณภาพ = 0.151 ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการซ้ำร้านอาหารชาบูสไตล์ญี่ปุ่นแห่งหนึ่ง โดยตัวแปรทั้งหมดร่วมกันพยากรณ์การมีค่าอำนาจในการพยากรณ์ ร้อยละ 51.5 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ 0.01
ข้อเสนอแนะ องค์กรควรกำหนดกลยุทธ์การตลาด โด
|
ผู้แต่ง |
|
ประเภทสิ่งพิมพ์ |
|
เลขหน้า |
93 |
หัวเรื่อง |
|
หัวเรื่อง |
|
เอกสารฉบับเต็ม |




Center of Academic Resource
Institute of Technology 1771/1, E Building, Fl. 2,
Pattanakarn Rd, Suan Luang, Bangkok, 10250
