fieldid
| เขตข้อมูล | ข้อมูล |
บทคัดย่อ |
การศึกษาความเป็นไปได้ในการลดเวลาในกระบวนการตรวจสอบเอกสารการทำงาน : กรณีศึกษา บริษัท เอ็นเอ็มบี-มินีแบ ไทย จำกัด : การศึกษาความเป็นไปได้การลดรอบเวลาในกระบวนการตรวจสอบนั้น คือการปรับปรุงวิธีการทำงานรูปแบบหนึ่ง ซึ่งในปัจจุบันนั้นเกิดปัญหาขึ้นนั้นก็คือ มีเอกสารควบคุมการทำงานเป็นจำนวนมากและต้องอยู่หน้าสถานีงานทุกแผนกตามมาตรฐาน ISO9001&IATF16949 และสิ่งที่เกิดขึ้นคือในกระบวนการตรวจสอบเอกสารมีกรณีที่หาเอกสารที่จะตรวจสอบไม่พบ พนักงานจึงต้องหาเอกสารดังกล่าวทำให้ต้องใช้เวลาในการตรวจสอบมากยิ่งขึ้นส่งผลให้การตรวจสอบไม่ทั่วถึงและมีงานเสียไปหาลูกค้าจึงทำให้เกิดข้อร้องเรียนของลูกค้าและเวลาในการตรวจสอบเอกสารควบคุมการทำงานของการ Set up มีเวลานานถึง 29.68 นาที และข้อร้องเรียนของลูกค้าย้อนหลัง 6 เดือนมีข้อร้องเรียนเฉลี่ยอยู่ที่ 4 ข้อร้องเรียน
เมื่อแก้ไขการทำงานแล้วผลที่ได้คือสามารถลดรอบเวลาในกระบวนการตรวจสอบเอกสารควบคุมการทำงานในกระบวนการ Set-Up ลดลง 47 เปอร์เซ็นต์ จากรอบเวลาการทำงานเดิม 29.68 นาที สามารถลดลงเหลือเพียง 15.4 นาที ทำให้มีเวลาในการตรวจสอบมากขึ้นซึ่งได้ตัดขั้นตอนการทำงานที่สูญเปล่าไปและทำให้การร้องเรียนของลูกค้าในเดือน ธันวาคมและมกราคม ลดลงมา 3 ข้อร้องเรียน
|
ผู้แต่ง |
|
ประเภทสิ่งพิมพ์ |
|
ปีที่พิมพ์ |
1 |
เลขหน้า |
34 |
หัวเรื่อง |
|
หัวเรื่อง |
|
หัวเรื่อง |
|
หัวเรื่อง |
|
หัวเรื่อง |
|
เอกสารฉบับเต็ม |




Center of Academic Resource
Institute of Technology 1771/1, E Building, Fl. 2,
Pattanakarn Rd, Suan Luang, Bangkok, 10250
