fieldid E-Thesis & Research สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น
สืบค้น:

เขตข้อมูล ข้อมูล
บทคัดย่อ
การศึกษาความเป็นไปได้ในการลดเวลาในกระบวนการตรวจสอบเอกสารการทำงาน : กรณีศึกษา บริษัท เอ็นเอ็มบี-มินีแบ ไทย จำกัด : การศึกษาความเป็นไปได้การลดรอบเวลาในกระบวนการตรวจสอบนั้น คือการปรับปรุงวิธีการทำงานรูปแบบหนึ่ง ซึ่งในปัจจุบันนั้นเกิดปัญหาขึ้นนั้นก็คือ มีเอกสารควบคุมการทำงานเป็นจำนวนมากและต้องอยู่หน้าสถานีงานทุกแผนกตามมาตรฐาน ISO9001&IATF16949 และสิ่งที่เกิดขึ้นคือในกระบวนการตรวจสอบเอกสารมีกรณีที่หาเอกสารที่จะตรวจสอบไม่พบ พนักงานจึงต้องหาเอกสารดังกล่าวทำให้ต้องใช้เวลาในการตรวจสอบมากยิ่งขึ้นส่งผลให้การตรวจสอบไม่ทั่วถึงและมีงานเสียไปหาลูกค้าจึงทำให้เกิดข้อร้องเรียนของลูกค้าและเวลาในการตรวจสอบเอกสารควบคุมการทำงานของการ Set up มีเวลานานถึง 29.68 นาที และข้อร้องเรียนของลูกค้าย้อนหลัง 6 เดือนมีข้อร้องเรียนเฉลี่ยอยู่ที่ 4 ข้อร้องเรียน เมื่อแก้ไขการทำงานแล้วผลที่ได้คือสามารถลดรอบเวลาในกระบวนการตรวจสอบเอกสารควบคุมการทำงานในกระบวนการ Set-Up ลดลง 47 เปอร์เซ็นต์ จากรอบเวลาการทำงานเดิม 29.68 นาที สามารถลดลงเหลือเพียง 15.4 นาที ทำให้มีเวลาในการตรวจสอบมากขึ้นซึ่งได้ตัดขั้นตอนการทำงานที่สูญเปล่าไปและทำให้การร้องเรียนของลูกค้าในเดือน ธันวาคมและมกราคม ลดลงมา 3 ข้อร้องเรียน
ผู้แต่ง
ประเภทสิ่งพิมพ์
ปีที่พิมพ์
1
เลขหน้า
34
หัวเรื่อง
หัวเรื่อง
หัวเรื่อง
หัวเรื่อง
หัวเรื่อง
เอกสารฉบับเต็ม