E-Thesis & Research สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น

fieldjournalid E-Thesis & Research สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น

สารนิพนธ์ (MIT) 2013

1.	การศึกษาความพึงพอใจของพนักงานต่อการปรับปรุงระบบการทางาน ตามแบบ Agile Model ในบริษัทกรณีศึกษา [แสดงบทคัดย่อ] [ซ่อนบทคัดย่อ]
	ผู้แต่ง : วรจรรย์ อารีวงศ์
	สารนิพนธ์ฉบับนี้ เป็นการศึกษาความพึงพอใจของพนักงานต่อการปรับปรุงระบบ การทางานตามแบบ Agile Model ในบริษัทกรณีศึกษา เพื่อให้ทราบถึงปัญหาในการปรับปรุงระบบการทำงาน นำไปกำหนดแนวทางในการแก้ไขและพัฒนาระบบต่อไป โดยทำการศึกษาจากการใช้แบบสอบถามโดยทาการเก็บข้อมูลข้อคิดเห็นจากพนักงานทั้งหมด 50 คน การวิเคราะห์ข้อมูล โดยใช้สถิติในการเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยของตัวแปรต้นที่เป็นข้อมูลเชิงกลุ่มแบบ 2 ตัวเลือก ได้แก่ เพศชายและเพศหญิงวิเคราะห์ตัวแปรตามซึ่งเป็นข้อมูลเชิงปริมาณ โดยใช้สถิติ Independent Sample t-test และในกรณีเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยของตัวแปรต้นที่เป็นข้อมูลเชิงกลุ่มมากกว่า 2 ตัวเลือก ได้แก่ อายุพนักงาน อายุการทำงาน ตำแหน่ง และแผนกงาน ตัวแปรตามเป็นข้อมูลเชิงปริมาณใช้ One-Way Analysis of Variance ในการทดสอบ โดยกำหนดความเชื่อมั่น (Confidential limit) ที่ระดับ 95% จากการศึกษา พบว่า ตามสมมติฐานที่ตั้งไว้ ปัจจัยส่วนบุคคลของพนักงานได้แก่ เพศ อายุ อายุการทำงาน และตำแหน่งงานที่แตกต่างกันมีระดับความพึงพอใจต่อการปรับปรุงระบบการทำงานไม่แตกต่างกัน แต่ส่วนงานและแผนกงานมีระดับความพึงพอใจต่อการปรับปรุงระบบการทำงานที่แตกต่างกัน ในทั้ง 3 ด้านคือ ด้านการพัฒนาระบบทำให้เกิดประสิทธิภาพของโปรแกรมการทำงาน ด้านการพัฒนาระบบทำให้เกิดประสิทธิภาพหลังการลงระบบการทำงาน และด้านการพัฒนาระบบใน การนาข้อมูลไปใช้ จึงนำข้อมูลไปทดสอบเป็นรายคู่ ด้วยวิธีของ Tamhane พบว่า 1) พนักงานแผนกบริการลูกค้ามีความพึงพอใจในด้านการพัฒนาระบบทำให้เกิดประสิทธิภาพของโปรแกรมการทำงานน้อยกว่าพนักงานแผนกบริการสาขาและแผนกเงินโอน 2) พนักงานแผนกบริการลูกค้ามีความพึงพอใจในด้านการพัฒนาระบบทำให้เกิดประสิทธิภาพหลังการลงระบบการทำงานน้อยกว่าพนักงานแผนกบริการลู Full Text : Download!

2.	การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการระบบโทรศัพท์ กรณีศึกษา สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย – ญีปุ่น) [แสดงบทคัดย่อ] [ซ่อนบทคัดย่อ]
	ผู้แต่ง : จักรกฤษณ์ เฟื่องประดิษฐ์กุล
	การศึกษานี้- มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการระบบ โทรศัพท์ของสมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย – ญีปุ่น) โดยนำระบบฐานข้อมูล และ เว็บ แอพพลิเคชั่น มาประยุกต์ใช้ให้มีความเหมาะสมกับการทำงานและการให้บริการกับบุคลากร ต่างๆ ภายในองค์กร ระบบถูกพัฒนาในรูปแบบเว็บแอพพลิเคชั่น ด้วยภาษาพีเอชพี และใช้ระบบ ฐานข้อมูลมายเอสคิวแอลในการจัดเก็บข้อมูล ซึ่ง ระบบทั้ง- หมดทำงานบนระบบปฏิบัติการลีนุกซ์ ระบบแบ่งออกเป็น 2 ส่วน ได้แก่ ส่วนของเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน และส่วนของ ผู้ใช้งานทั่วไป ในส่วนของเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน เจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานแต่ละคนสามารถเพิ่ม ลบ ปรับปรุงแก้ไขข้อมูลในส่วนที่เกี่ยวข้องได้ เรียกดูรายงานต่างๆ ได้ และส่งออกข้อมูลได้ ใน ส่วนของผู้ใช้งานทั่วไป ผู้ใช้งานทั่วไปสามารถสืบค้นข้อมูล เรียกดูรายงานต่างๆ ส่งออกข้อมูล ดาว์นโหลดข้อมูล และ ส่งข้อมูลผ่านแบบฟอร์มได้ การประเมินผลระบบ ได้ใช้แบบสอบถามเพื่อประเมินประสิทธิภาพของระบบกับกลุ่ม ผู้เชี่ยวชาญ และเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน และใช้แบบสอบถามเพื่อประเมินความพึงพอใจของ ระบบกับกลุ่มผู้ใช้งานทั่ว ไป ผลการประเมินประสิทธิภาพของระบบจากกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ ในทุกๆ ด้านได้ค่าเฉลี่ย 4.63 ซึ่งแสดงว่าระบบมีประสิทธิภาพในระดับมากที่สุด ผลการประเมิน ประสิทธิภาพของระบบจากกลุ่มเจ้าหน้าทีผู้ปฏิบัติงาน ในทุกๆ ด้านได้ค่าเฉลี่ย 4.49 ซึ่ง แสดง ว่าระบบมีประสิทธิภาพในระดับมาก และ ผลการประเมินความพึงพอใจของระบบ ในทุกๆ ด้าน จากกลุ่มผู้ใช้งานทั่วไป ได้ค่าเฉลี่ย 4.43 ซึ่ง แสดงว่าผู้ใช้งานทั่วไปมีความพึงพอใจในระดับมาก สรุปได้ว่า ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการระบบโทรศัพท์ของสมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย – ญี่ปุ่น) ที่พัฒนา Full Text : Download!

Total 2 Record 1

วิทยานิพนธ์

สารนิพนธ์

สหกิจศึกษา

งานวิจัย

บทความวิจัย