fieldid E-Thesis & Research สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น
สืบค้น:

เขตข้อมูล ข้อมูล
บทคัดย่อ
การปรับปรุงขั้นตอนการทำงานในแผนกขายเพื่อลดปัญหาการตีกลับสินค้า : กรณีศึกษา บริษัท พานาโซนิค เอ.พี.เซลล์ (ประเทศไทย) จำกัด : จากการปรับปรุงขั้นตอนการทำงานในแผนกขาย โดยการใช้ Flow Process Chart ในการศึกษาขั้นตอนการทำงาน และมีการใช้เครื่องมือ Check Sheet เพื่อค้นหาปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุด จากนั้นวิเคราะห์หาค่าใช้จ่ายจากปัญหาที่เกิดขึ้น รวมทั้งวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาโดยใช้แผนภูมิก้างปลา เพื่อค้นหาแนวทางในการปรับปรุงได้ตรงจุด โดยมีการปรับปรุงการทำงานและสร้างอุปกรณ์ช่วยให้ทำงานได้สะดวกและง่ายขึ้น ใช้การส่งข้อมูลย้อนกลับผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ ที่เรียกว่าเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ และมีการสร้างแบบฟอร์มยืนยันการส่งของ เพื่อสามารถมีการตรวจสอบข้อมูลย้อนหลังได้ รวมถึงมีการวิเคราะห์ และตัดขั้นตอนการรอในทำงานออกไป เพื่อให้ระยะเวลาในการทำงานสั้นลง และลดการถูกตีกลับสินค้า จากการปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน และการสร้างเครื่องมือต่างๆเข้ามาใช้ ทำให้สามารถลดจำนวนครั้งที่เกิดปัญหาส่งของไม่ตรงวัน จาก 12 ครั้ง เหลือแค่ 1 ครั้ง ลดลง 91.7 % และส่งผลให้ไม่มีการเกิดปัญหาปริ้น PO ซ้ำขึ้นมาอีกเลย จากเดือนละ 16 ครั้ง เมื่อปัญหาลดลงมีผลทำให้ค่าใช้จ่ายของปัญหาที่เกิดขึ้นจากเดือนละ 396,000 บาท ลดลงเหลือ 7,000 บาท ค่าใช้จ่ายลดไป 98.3 %
ผู้แต่ง
ชุติมา ปัญญาทวีกูล
ประเภทสิ่งพิมพ์
สหกิจศึกษา (IM) 2013
ปีที่พิมพ์
1
เลขหน้า
52
หัวเรื่อง
การจัดการอุตสาหกรรม--สหกิจศึกษา--รายงาน
หัวเรื่อง
การบริหารงานผลิต.
หัวเรื่อง
บริษัท พานาโซนิค เอ.พี.เซลล์ (ประเทศไทย) จำกัด
หัวเรื่อง
มาตรฐานการทำงาน.
หัวเรื่อง
มาตรฐานการผลิต.
หัวเรื่อง
สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น--คณะบริหารธุรกิจ--สหกิจศึกษา--รายงาน
เอกสารฉบับเต็ม
Download full text