fieldid
เขตข้อมูล | ข้อมูล |
บทคัดย่อ |
การจัดทำห้องสมุดใน Learning Center : กรณีศึกษา บริษัท นทลิน จำกัด : เนื่องมาจากทางฝ่ายบริหารมีความต้องการให้มีการจัดทำห้องสมุด เพื่อให้พนักงานได้ใช้เวลาเพื่อหาความรู้เพิ่มเติม พัฒนาศักยภาพในการทำงานมากขึ้น และใช้บริเวณส่วนนี้เพื่อพักผ่อนในเวลาว่างนอกกเหนือจากเวลางาน
ซึ่งจากการดำเนินการได้ใช้ทฤษฎี Kaizen เพื่อให้เกิดการบริหารจัดการให้มีประสิทธิผล ทฤษฎีแผนผังก้างปลาใช้ในการวิเคราะห์หาสาเหตุและผล เพื่อใช้ปรับปรุงพัฒนารวมทั้งแนวคิดเรื่ององค์กรแห่งการเรียนรู้ร่วมกันของคนในองค์กรประสบความสำเร็จ
จากการดำเนินการให้มีการเปิดใช้บริการห้องสมุดไปแล้ว 8 สัปดาห์ จึงได้มีการสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้บริการจากกลุ่มตัวอย่าง 20 คนของผู้ที่ใช้บริการทั้งหมด 30 คน และนำผลสำรวจมาปรับปรุงการบริการพบว่า
1. สามารถสร้างความพึงพอใจแก่พนักงานที่เข้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้น 6.5 % หลังการปรับปรุง
2. พนักงานมีความรู้ และมีทักษะในด้านต่างๆมากขึ้น ในระดับ มากที่สุด 15% มาก 60% ปานกลาง 15% น้อย 10% น้อยที่สุด 0%
3. องค์กรถูกพัฒนาเป็นองค์กรแห่งความรู้ ในระดับ มากที่สุด 10% มาก 40% ปานกลาง 50% น้อย 0% น้อยที่สุด 0%
4. พนักงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นในระดับ มากที่สุด 30% มาก 35% ปานกลาง 25% น้อย 10% น้อยที่สุด 0%
|
ผู้แต่ง |
|
ประเภทสิ่งพิมพ์ |
|
ปีที่พิมพ์ |
1 |
เลขหน้า |
47 |
หัวเรื่อง |
|
หัวเรื่อง |
|
หัวเรื่อง |
|
หัวเรื่อง |
|
เอกสารฉบับเต็ม |
Center of Academic Resource
Institute of Technology 1771/1, E Building, Fl. 2,
Pattanakarn Rd, Suan Luang, Bangkok, 10250