fieldid
เขตข้อมูล | ข้อมูล |
บทคัดย่อ |
การศึกษาความต้องการของผู้โดยสารต่างชาติ ของท่าอากาศยานดอนเมือง ระหว่างเดือนเมษายน พ.ศ.2556 : ในรายงานการศึกษาฉบับนี้ ศึกษาความต้องการของผู้โดยสารต่างชาติเพื่อตอบสนองความ
ต้องการของผู้โดยสารได้อย่างถูกต้องและสร้างความพึงพอใจให้แก่ผู้โดยสารต่างชาติ โดยได้ทำ
การเก็บข้อมูลความต้องการของผู้โดยสารจากการเก็บจดบันทึก
จากผลการศึกษา พบว่าผู้โดยสารมีความต้องการ แผนที่ สัญญาณอินเตอร์เน็ต ซิมโทรศัพท์
และอื่นๆ ตามลำดับ โดยแผนที่นั้นทางสนามบินได้จัดบริการให้ฟรีแก่ผู้โดยสารเรียบร้อยแล้ว แต่
สิ่งที่เป็นปัญหาคือสัญญาณอินเตอร์เน็ตและซิมโทรศัพท์ ดังนั้น เพื่อตอบสนองความต้องการของ
ผู้โดยสารให้เกิดความพึงจึงคิดว่าการทำกลยุทธ์พันธ์มิตรธุรกิจเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด โดยการที่ให้
บริษัททรู ติดตั้งสัญญาณอินเตอร์เน็ตให้แก่สนามบิน และทางสนามบินให้สิทธิในการตั้งเปิดบูธ
จำหน่ายซิมโทรศัพท์แก่ผู้โดยสาร ซึ่งกลยุทธ์นี้สามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้โดยสารได้ทั้ง
สองอย่าง อีกทั้งยังช่วยประหยัดต้นทุนและค่าใช้จ่ายภายในสนามบินอีกด้วย
|
ผู้แต่ง |
|
ประเภทสิ่งพิมพ์ |
|
ปีที่พิมพ์ |
1 |
เลขหน้า |
34 |
หัวเรื่อง |
|
หัวเรื่อง |
|
เอกสารฉบับเต็ม |
Center of Academic Resource
Institute of Technology 1771/1, E Building, Fl. 2,
Pattanakarn Rd, Suan Luang, Bangkok, 10250