fieldid E-Thesis & Research สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น
สืบค้น:

เขตข้อมูล ข้อมูล
บทคัดย่อ
กระบวนการรับคำร้องเรียนและผลตอบรับที่ได้จากลูกค้า กรณีศึกษา บริษัท พรอมท์นาว จากัด : รายงานฝึกงานฉบับนี้เป็นการศึกษาเกี่ยวกับกระบวนการรับคาร้องเรียนจากลูกค้าและผลตอบรับที่ได้ ซึ่งภายในรายงานจะกล่าวถึงปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นภายในเกมส์และขั้นตอนวิธีการที่ใช้ในการปรับปรุงแก้ไข จากการปฏิบัติงานและการทารายงานในครั้งนี้ทาให้ทราบถึงขั้นตอนวิธีการในการรับคาร้องเรียน รวมถึงได้ฝึกการใช้ภาษาญี่ปุ่นในการแปลเอกสารต่างๆ นอกจากนี้ยังมีการนาทฤษฎี CRM และ Maslow มาประยุกต์ใช้ภายในเกมส์เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุด
ผู้แต่ง
จิราวรรณ วิชิตวาที
ประเภทสิ่งพิมพ์
สหกิจศึกษา (BJ) 2013
ปีที่พิมพ์
1
เลขหน้า
41
หัวเรื่อง
บริหารธุรกิจญี่ปุ่น--สหกิจศึกษา--รายงาน
หัวเรื่อง
สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น--คณะบริหารธุรกิจ--สหกิจศึกษา--รายงาน
เอกสารฉบับเต็ม
Download full text