fieldid E-Thesis & Research สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น
สืบค้น:

เขตข้อมูล ข้อมูล
บทคัดย่อ
การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ในการรับบริการที่สำนักงานคณะกรรมการ ส่งเสริมการลงทุน กลุ่มผู้ชำนาญการต่างประเทศ ศูนย์วีซ่าและใบอนุญาตทำงาน : จากการศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ในการรับบริการที่สำนักงาน คณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน กลุ่มผู้ชำนาญการต่างประเทศ ซึ่งศึกษาจากการปฏิบัติงานใน ขั้นตอนของการยื่นคำร้องผ่านระบบ e-Expert และขั้นตอนของการรับหนังสือออกผ่านระบบ e-Expert โดยใช้การรวบรวมข้อมูลจากแบบสอบถามความพึงพอใจต่อการใช้บริการ พบว่า ผู้มา ติดต่อขอรับบริการส่วนใหญ่มักไม่ทราบถึงขั้นตอนการรับหนังสือออก และไม่เข้าใจถึงขั้นตอน การยื่นคำร้องอย่างถูกต้องและในบางครั้งอาจเกิดความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนจากการสื่อสารกัน ระหว่างเจ้าหน้าที่และผู้มาติดต่อขอรับบริการ จึงต้องมีการนำหลักการจัดการลูกค้าสัมพันธ์และการ ให้บริการเข้ามาช่วย
ผู้แต่ง
ญาณิน พูลทอง
ประเภทสิ่งพิมพ์
สหกิจศึกษา (BJ) 2013
ปีที่พิมพ์
1
เลขหน้า
38
หัวเรื่อง
บริหารธุรกิจญี่ปุ่น--สหกิจศึกษา--รายงาน
หัวเรื่อง
สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น--คณะบริหารธุรกิจ--สหกิจศึกษา--รายงาน
เอกสารฉบับเต็ม
Download full text