fieldid E-Thesis & Research สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น
สืบค้น:

เขตข้อมูล ข้อมูล
บทคัดย่อ
การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของฝ่ายควบคุมคุณภาพด้วยการฝึกอบรม กรณีศึกษาของบริษัท A : การศึกษาในครั้งนี้ เป็นการศึกษาแนวทางการพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานของฝ่ายควบคุมคุณภาพของบริษัท A ด้วยวิธีการฝึกอบรม ซึ่งประกอบธุรกิจให้บริการปรับแต่งยานพาหนะขนส่งตามแบบที่ลูกค้ากำหนด โดยงานหลักของบริษัทคืองานติดตั้งอุปกรณ์เสริมให้กับรถบรรทุก อาทิเช่น การติดตั้งจานลากเทรลเลอร์ การติดตั้งหมวกหลังคา (Air Deflector) การติดตั้งเกียร์ฝาก (PTO) งานประกอบยางและล้อส่งเข้าโรงงานประกอบรถยนต์ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้พนักงานมีความรู้และความเข้าใจของพนักงานเกี่ยวกับองค์ประกอบต่างๆ ของงานด้านควบคุมคุณภาพ โดยนำเอาแนวคิดและทฤษฎีเกี่ยวกับคุณภาพ Qc Story, Qc 7 Tools, วงจร PDCA เป็นต้น ซึ่งเป็นความรู้เกี่ยวกับคุณภาพที่จำเป็นในการปฏิบัติงาน และใช้ในการพัฒนาเครื่องมือ การจัดทำเอกสารประกอบการอบรมเกี่ยวกับแนวคิดและหลักการควบคุมคุณภาพ และแบบทดสอบความรู้ก่อนและหลังการอบรม จำนวน 20 ข้อ และได้รับความร่วมมือจากหัวหน้างานในการเข้าร่วมเป็นผู้ฝึกอบรม ถ่ายทอดความรู้ให้กับพนักงานด้วยวิธีการฝึกอบรมในขณะปฏิบัติงาน ผลการศึกษาการฝึกอบรมความรู้เบื้องต้นการควบคุมคุณภาพ กลุ่มตัวอย่างเป็นพนักงานฝ่ายควบคุมคุณภาพ 8 คน ซึ่งกลุ่มตัวอย่างเป็นกลุ่มที่มีการหมุนเวียนเปลี่ยนงาน จึงทำให้ยังไม่ชำนาญในงานที่ปฏิบัติ จากการทำแบบสอบถามก่อนการฝึกอบรบ จำนวน 20 ข้อ คะแนนเต็ม 20 คะแนน ผลของคะแนนเฉลี่ยก่อนการฝึกอบรมได้คะแนนเฉลี่ย 7.80 คะแนน ผลของคะแนนหลังการฝึกอบรมได้คะแนนเฉลี่ย 14.27 คะแนน แสดงว่าผลการฝึกอบรมส่งผลต่อการเพิ่มระดับความรู้ของพนักงาน ดังนั้นจึงสรุปว่าการฝึกอบรมส่งผลต่อการยกระดับความรู้ของพนักงานให้มีความรู้เพิ่มขึ้น และจากการติดตามประสิทธิการดำเนินงานฝ่ายควบคุมคุณภาพ โดยใช้ข้อมูลงานเสีย ช่วงเดือนตุลาคม 2560 ถึง เดือน มกร
ผู้แต่ง
นุชรีย์ สมจิตต์
ประเภทสิ่งพิมพ์
สารนิพนธ์ (MBJ) 2017
ปีที่พิมพ์
1
เลขหน้า
128
หัวเรื่อง
การพัฒนาองค์การ
หัวเรื่อง
บริหารธุรกิจญี่ปุ่น--สารนิพนธ์
หัวเรื่อง
สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น.สาขาวิชาบริหารธุรกิจญี่ปุ่น--สารนิพนธ์
หัวเรื่อง
สมรรถภาพในการทำงาน
เอกสารฉบับเต็ม
Download full text