fieldid E-Thesis & Research สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น
สืบค้น:

เขตข้อมูล ข้อมูล
บทคัดย่อ
อิทธิพลของผู้มีชื่อเสียงและช่องทางการตลาดออนไลน์ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการประเภทร้านอาหารญี่ปุ่น : การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาอิทธิพลของคุณลักษณะของแหล่งข้อมูลและช่องทางการสื่อสารที่มีต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการประเภทร้านอาหารญี่ปุ่น โดยอ้างอิงตามทฤษฏีการโฆษณาโดยใช้บุคคลที่มีชื่อเสียง ใช้แบบสอบถามเก็บข้อมูลจากลูกค้าทั่วไปผู้เคยใช้บริการและติดตามข่าวสารออนไลน์ผ่านช่องทางการตลาดของร้านอาหารญี่ปุ่น และรับรู้ว่าร้านอาหารญี่ปุ่นมีการใช้พรีเซนเตอร์ในการโปรโมทร้าน ทั่วประเทศจานวน 466 คน วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติแบบแจกแจงความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์เพียร์สัน วิเคราะห์การถดถอยเชิงเส้นแบบพหุเชิงชั้น พบว่า กลุ่มตัวอย่างร้อยละ 62.60 เป็นเพศหญิง ร้อยละ 45.30 มีอายุระหว่าง 30-40 ปี ร้อยละ 66.40 จบการศึกษาในระดับปริญญาตรี ร้อยละ 21.30 รายได้มากกว่า 50,000 บาท ร้อยละ 87.90 ติดตามข่าวสารเกี่ยวกับอาหารญี่ปุ่นและร้านอาหารญี่ปุ่นผ่านช่องทางออนไลน์ ร้อยละ 45.70 ความถี่ในการติดตามข่าวสารเกี่ยวกับอาหารญี่ปุ่นและร้านอาหารญี่ปุ่นผ่านช่องทางออนไลน์ 1-2 ครั้งต่อสัปดาห์ และร้อยละ 57.46 ช่องทางออนไลน์ของร้านอาหารญี่ปุ่นที่ผู้ตอบแบบสอบถามติดตามคือผ่าน Facebook ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า คุณลักษณะบุคคลที่มีชื่อเสียงในด้านความไว้วางใจและความเหมือนกับกลุ่มเป้าหมาย มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อและใช้บริการโดยรวม อย่างมีนัยสาคัญทางสถิติ (p < 0.01) ความหลากหลายของช่องทางและความถี่ในการโฆษณาผ่านช่องทางการตลาดออนไลน์ มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อและใช้บริการโดยรวม อย่างมีนัยสาคัญทางสถิติ (p < 0.01) ซึ่งสนับสนุนสมมติฐานงานวิจัย ผลการวิจัยนี้สามารถนาไปประยุกต์ใช้เป็นแนวทางให้แก่ธุรกิจร้านอาหารในการเลือกใช้พรีเซนเตอร์และช่องทางการตลาดออนไลน์ในการประชาสัมพัน
ผู้แต่ง
ประเภทสิ่งพิมพ์
เลขหน้า
92
หัวเรื่อง
หัวเรื่อง
หัวเรื่อง
หัวเรื่อง
เอกสารฉบับเต็ม