fieldid E-Thesis & Research สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น
สืบค้น:

เขตข้อมูล ข้อมูล
บทคัดย่อ
ปัจจัยทางการตลาดบริการและพฤติกรรมที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเรียนหลักสูตรภาษาไทย เพื่อการสื่อสารของชาวญี่ปุ่น : การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมการเรียนภาษาไทยของชาวญี่ปุ่น และศึกษาปจั จัยส่วนผสมทางการตลาดบริการ 7 ด้านที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนภาษาไทย ของชาวญี่ปุ่น กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาคือ ชาวญี่ปุ่นที่เรียนภาษาไทยที่สมาคมส่งเสริม เทคโนโลยีไทยญี่ปุ่น และสถาบัน Thai Language School ที่มีกลุ่มประชากร รวม 550 และกำหนด กลุ่มตัวอย่าง 226 คน พบว่าปัจจัยทางการตลาดบริการด้านกระบวนการ เป็นปัจจัยที่ชาวญี่ปุ่น ให้ความสำคัญกับกระบวนการสมัครเรียนที่เป็นมาตรฐานเป็นอันดับ 1 เนื่องจากมีทัง้ ผู้เรียนชาว ญี่ปุ่นมีความประสงค์ที่จะลงทะเบียนเรียนและชำระเงินภายในขัน้ ตอนเดียวสามารถเรียนได้ทันที ดังนั้นขัน้ ตอนการโอนเงิน ลงทะเบียนเรียน ต้องมีความสะดวกไม่ยุ่งยากและซับซ้อน และสามารถ ตรวจสอบสถานภาพได้ทันที อันดับสองด้านราคา มีผลต่อการตัดสินใจเรียนภาษาไทยของชาวญี่ปุ่น เนื่องจากต้องคำนึงถึงความคุ้มค่า เมื่อเรียนไปแล้วได้รับความรู้เพียงพอกับเงินที่เสียไปหรือไม่ รวมถึงเมื่อเรียนไปแล้วคุ้มค่ากับเงินที่เสียไปหรือไม่ อันดับสามคือด้านการส่งเสริมการตลาด การให้ ส่วนลดต่างๆ นั้น เป็นปจั จัยหลักที่จูงใจให้ผู้เรียนตัดสินใจเรียนภาษาไทย อันดับสี่ คือด้านบุคลากร เนื่องจากการสอนภาษาไทยให้คนญี่ปุ่นผู้สอนต้องสามารถใช้ภาษาญี่ปุ่นในการสื่อสารได้ดี เนื่อง จากเมื่อมีคำถามในชั้นเรียนชาวญี่ปุ่นจะถามคำถามทันทีเมื่อเกิดข้อสงสัย ดังนั้นผู้สอนจึงต้อง เข้าใจสิ่งที่ผู้เรียนถามและสามารถตอบคำถามได้ทันที เพื่อสร้างความพึงพอใจ ในการเรียนและเกิด การซื้อคอร์สเรียนซ้ำ
ผู้แต่ง
สุวิดา ศรีแสงฉาย
ประเภทสิ่งพิมพ์
สารนิพนธ์ (MBJ) 2018
เลขหน้า
90
หัวเรื่อง
การจัดการตลาด
หัวเรื่อง
บริหารธุรกิจญี่ปุ่น--สารนิพนธ์
หัวเรื่อง
พฤติกรรมผู้บริโภค
หัวเรื่อง
สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น.สาขาวิชาบริหารธุรกิจญี่ปุ่น--สารนิพนธ์
เอกสารฉบับเต็ม
Download full text