fieldid
เขตข้อมูล | ข้อมูล |
บทคัดย่อ |
ปัจจัยส่วนผสมการตลาด 4Ps และ 4Es ที่ส่งผลต่อการใช้บริการร้านกาแฟคุณภาพพิเศษ (Specialty Coffee) อย่างต่อเนื่อง : การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ส่วนผสมการตลาด 4Ps ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์
ราคา ช่องทางการจำหน่ายและการส่งเสริมการตลาดที่ส่งผลต่อการใช้บริการร้านกาแฟคุณภาพ
พิเศษ (Specialty Coffee) อย่างต่อเนื่อง 2) ส่วนผสมการตลาด 4Es ประกอบด้วย การสร้าง
ประสบการณ์ การสร้างคุณค่า การเข้าถึงผู้บริโภค และการสร้างความสัมพันธ์ส่งผลต่อการใช้บริการ
ร้านกาแฟคุณภาพพิเศษ (Specialty Coffee) อย่างต่อเนื่อง เก็บตัวอย่างจากผู้บริโภคที่เคยใช้
บริการร้านกาแฟคุณภาพพิเศษ กลุ่มตัวอย่างมีจำนวนทั้งสิ้น 400 คน โดยใช้แบบสอบถามใน
การเก็บข้อมูล สถิติที่ใช้ประกอบด้วย ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าร้อยละ สถิติการการ
ถดถอยเชิงพหุ
ผลการศึกษาพบว่า ส่วนผสมการตลาด 4Ps ด้านโปรโมชัน่ ด้านสินค้า และด้านราคา
สามารถร่วมกันพยากรณ์การใช้บริการร้านกาแฟคุณภาพพิเศษ Specialty Coffee อย่างต่อเนื่อง
อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 โดยมีสัมประสิทธิ์การตัดสินใจเชิงพหุหรือค่าอำนาจใน
การพยากรณ์ ร้อยละ 22.50 เขียนเป็นสมการในรูปคะแนนมาตรฐานได้ ดังนี้ Ẑ = 0.285 (ส่งเสริม
การตลาด) + 0.221 (ผลิตภัณฑ์) + 0.155 (ราคา) ในขณะที่ด้านสถานที่ไม่ส่งผลต่อการตัดสินใจ
ใช้บริการของผู้บริโภค
และพบว่า ส่วนผสมการตลาด 4Es ด้านประสบการณ์ ด้านการสร้างคุณค่า ด้านการเข้า
ถึงผู้บริโภค ด้านการสร้างความสัมพันธ์สามารถร่วมกันพยากรณ์การใช้บริการร้านกาแฟคุณภาพ
พิเศษ (Specialty Coffee) อย่างต่อเนื่อง อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 โดยมีอำนาจใน
การพยากรณ์ ร้อยละ 33.00 เขียนเป็นสมการในรูปคะแนนมาตรฐานได้ ดังนี้ Ẑ = 0.301 (การสร้าง
ประสบการณ์) + 0.232 (การเข้าถึงผู้บริโภค) + 0.195 (การสร้างความสัมพันธ์) ในขณะที่การสร้าง
คุณค่าไม่ส่ง
|
ผู้แต่ง |
|
ประเภทสิ่งพิมพ์ |
|
เลขหน้า |
97 |
หัวเรื่อง |
|
หัวเรื่อง |
|
หัวเรื่อง |
|
เอกสารฉบับเต็ม |
Center of Academic Resource
Institute of Technology 1771/1, E Building, Fl. 2,
Pattanakarn Rd, Suan Luang, Bangkok, 10250