fieldid E-Thesis & Research สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น
สืบค้น:

เขตข้อมูล ข้อมูล
บทคัดย่อ
ปัจจัยที่ส่งผลต่อความจงรักภักดีของพนักงานแบ่งตามคุณลักษณะของบุคคล กรณีศึกษา บริษัทแมทธีเรียลออโตเมชั่น (ประเทศไทย) จำกัด : การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาคุณลักษณะของพนักงานตามทัศนะของ แม็กเกรเกอร์(Douglas McGregor’s Theory X and Theory Y) ที่กล่าวไว้ในทฤษฎีX และ ทฤษฎีY กรณีศึกษา บริษัทแมทธีเรียล ออโตเมชั่น (ประเทศไทย) จำนวน 150 คน โดยแบ่ง พนักงานออกเป็น 2 กลุ่ม คือ พนักงานกลุ่ม Y และพนักงานกลุ่ม X ด้วยแบบทดสอบของ Alan Chapman, (2001-2008) ผลของการทดสอบด้วยเครื่องมือดังกล่าวพบว่าพนักงานที่จัดอยู่ใน กลุ่ม Y จำนวน 142 คน พนักงานกลุ่ม X จำนวน 8 คน จากนั้นจึงวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่าง ปัจจัยจูงใจ และปัจจัยสุขอนามัย ส่งผลต่อความจงรักภักดีเฉพาะพนักงานในกลุ่ม Y ที่มีต่อองค์กร ด้วยการวิเคราะห์ความถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) ผลการวิจัยพบว่าปัจจัย จูงใจ ประกอบด้วย ปัจจัยด้านความสำเร็จ ด้านการยอมรับจากเพื่อนร่วมงาน ด้านลักษณะงาน ด้านความรับผิดชอบ และด้านความก้าวหน้า ส่งผลต่อความจงรักภักดีของพนักงานกลุ่ม Y ใน ทำนองเดียวกัน ปัจจัยสุขอนามัย ประกอบด้วย ปัจจัยด้านนโยบายการบริหาร ด้านการบังคับ บัญชา ด้านสภาพการทำงาน ด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ด้านเงินเดือนและความมั่นคง ส่งผลต่อความจงรักภักดีของพนักงานกลุ่ม Y เช่นเดียวกัน นอกจากนี้ผลการวิเคราะห์กลุ่ม ตัวอย่าง จำนวน 150 คน (พนักงานกลุ่ม Y และกลุ่ม X) ด้วยสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน (Pearson’s Correlation Coefficient) พบว่าอายุของพนักงานมีความสัมพันธ์ต่อความจงรักภักดี ในขณะที่ระยะเวลาในการปฏิบัติงานไม่มีความสัมพันธ์ต่อความจงรักภักดีของพนักงานที่มีต่อ องค์กร เป็นที่น่าแปลกใจที่ระดับการศึกษาของพนักงานกลับมีความสัมพันธ์กับความจงรักภักดี ของพนักงานในทิศทางตรงกันข้าม
ผู้แต่ง
นันท์นภัส กูนาติลกา
ประเภทสิ่งพิมพ์
สารนิพนธ์ (MBJ) 2015
ปีที่พิมพ์
1
เลขหน้า
126
หัวเรื่อง
ความคาดหวัง (จิตวิทยา)
หัวเรื่อง
ความพอใจของผู้บริโภค
หัวเรื่อง
บริการลูกค้า
หัวเรื่อง
บริหารธุรกิจญี่ปุ่น--สารนิพนธ์
หัวเรื่อง
สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น.สาขาวิชาบริหารธุรกิจญี่ปุ่น--สารนิพนธ์
เอกสารฉบับเต็ม
Download full text