fieldid E-Thesis & Research สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น
สืบค้น:

เขตข้อมูล ข้อมูล
บทคัดย่อ
ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชีของบริษัทต่างชาติในเขต EEC : งานวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัจจัยส่วนผสมทางการตลาด 7P ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชี 2) ศึกษาความสัมพันธ์ของปัจจัยส่วนผสมทางการตลาด 7P และประเภทกับเงินทุน มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชี และ 3) ศึกษาความแตกต่างของประเภทธุรกิจและเงินทุนจดทะเบียนของกิจการในการเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชี โดยเก็บรวบรวมข้อมูลแบบสอบถามจากนิติบุคคลที่จดทะเบียนเป็นนิติบุคคลกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ในระหว่างเดือนตุลาคม 2565 ถึง มีนาคม 2566 เฉพาะที่อยู่ในเขต EEC ในจังหวัดฉะเชิงเทรา ชลบุรี และระยอง จำนวนทั้งสิ้น 320 บริษัท ซึ่งสามารถสรุปผลการวิจัยได้ ดังนี้ การตัดสินใจเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชีแตกต่างกันตามปัจจัยข้อมูลพื้นฐานทางธุรกิจ และปัจจัยส่วนผสมทางการตลาด 7P ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชี มี 2 ปัจจัย คือ ปัจจัยด้านราคา และปัจจัยด้านลักษณะทางกายภาพ แสดงให้เห็นว่ากลุ่มตัวอย่างนั้นให้ความ สำคัญกับเรื่องราคาสำหรับบริการของสำนักงานบัญชี และเรื่องลักษณะทางกายภาพ คือสิ่งที่ลูกค้าสามารถสัมผัสได้จากการเลือกใช้บริการของสำนักงานบัญชี เช่น การตกแต่งสำนักงาน การแต่งกายของพนักงาน การบริการที่รวดเร็ว เป็นต้น สิ่งเหล่านี้จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจทางด้านการบริการที่ควรจะต้องสร้างคุณภาพในภาพรวม ซึ่งก็คือในส่วนของสภาพทางกายภาพที่ลูกค้าสามารถมอง เห็นได้ ลักษณะทางกายภาพที่ลูกค้าให้ความพึงพอใจ และความแปลกใหม่ของสภาพทางกายภาพที่แตกต่างไปจากผู้ให้บริการรายอื่น
ผู้แต่ง
สุธาทิพย์ รัตนโชติศิริ
ประเภทสิ่งพิมพ์
สารนิพนธ์ (MBI) 2024
เลขหน้า
110
หัวเรื่อง
สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น.สาขาวิชานวัตกรรมการจัดการธุรกิจและอุตสาหกรรม--สารนิพนธ์
หัวเรื่อง
สาขาวิชานวัตกรรมการจัดการธุรกิจและอุตสาหกรรม--สารนิพนธ์
เอกสารฉบับเต็ม
Download full text