fieldid E-Thesis & Research สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น
สืบค้น:

เขตข้อมูล ข้อมูล
บทคัดย่อ
การจัดการความรู้เพื่อพัฒนาบุคลากร:กรณีศึกษาการประปานครหลวง สายงานรองผู้ว่าการ (ผลิตและส่งน้ำ) ฝ่ายโรงงานผลิตน้ำบางเขน : สารนิพนธ์ฉบับนี้มีวัตถุประสงค์ในการศึกษาถึงหลักการ แนวคิด และวิธีการในการ จัดการความรู้ในองค์กรของรัฐวิสาหกิจ ที่มีความจำเป็นในการพัฒนา และจัดการระบบองค์ ความรู้อย่างต่อเนื่องให้ทันกับการเปลี่ยนแปลง ตลอดจนนำผลที่ได้จากการศึกษามาจัดทำเป็น แนวทาง และข้อเสนอแนะต่อการพัฒนาการจัดการความรู้ในองค์กร โดยพิจารณามุ่งเน้น ความสำเร็จ ผลลัพธ์ และผลกระทบของการจัดการความรู้ภายในองค์กร การศึกษาในครั้งนี้ใช้วิธีการศึกษาจากเอกสารวิชาการ และงานวิจัยที่เกี่ยวข้องโดยใช้ วิธีวิจัยเชิงคุณภาพ โดยมี 6 คนสำคัญจากการประปานครหลวง สายงานรองผู้ว่าการ (ผลิตและ ส่งน้ำ) ฝ่ายโรงงานผลิตน้ำบางเขน โดยมี 3 คนเป็นการสัมภาษณ์เชิงลึก ขณะที่อีก 3 คนเป็น การสัมภาษณ์กลุ่มแบบเจาะจง จากผลการศึกษาองค์กรได้มีการจัดทำแผนการจัดการความรู้ไว้อย่างละเอียด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนของแผนปฏิบัติการที่มีการระบุรายละเอียดของกิจกรรม วัตถุประสงค์ การดำเนินงาน ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ และการประเมินผล อย่างไรก็ตามปัญหาและ อุปสรรคในการจัดการความรู้ พบว่ามีปัญหาในเรื่องการให้ความสำคัญกับการจัดการความรู้ ของพนักงาน รวมไปถึงการสร้างความเข้าใจกับพนักงาน และการสร้างองค์ความรู้ของระบบ การจัดการความรู้ให้ทันต่อการใช้งานจริง จากการศึกษาพบว่า การจัดการความรู้เป็นเครื่องมือในการส่งเสริมให้เกิดการเรียนรู้ ขององค์กร โดยเป็นการเรียนรู้ในระดับบุคคล กลุ่ม และองค์กร ซึ่งเชื่อมโยงความรู้ระหว่างกัน เกิดประสบการณ์ วัฒนธรรมในการแลกเปลี่ยนความรู้ การจัดการความรู้ส่งผลให้พนักงานใน หน่วยงานเกิดการพัฒนางาน คน และองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพและมีแนวโน้มที่จะพัฒนาสู่ การเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้มากขึ้น
ผู้แต่ง
ประเภทสิ่งพิมพ์
เลขหน้า
114 หน้า
หัวเรื่อง
หัวเรื่อง
หัวเรื่อง
เอกสารฉบับเต็ม