fieldid
เขตข้อมูล | ข้อมูล |
บทคัดย่อ |
การศึกษาสมรรถนะของบุคลากรในหน่วยงานตรวจวัดสิ่งแวดล้อม : การศึกษาสมรรถนะของบุคลากรหน่วยงานตรวจวัดสิ่งแวดล้อม มีวัตถุประสงค์การศึกษา 2 ประการ คือ ประการแรกเพื่อกำหนดสมรรถนะของบุคลากรหน่วยงานตรวจวัดสิ่งแวดล้อม ประการที่สอง คือ เพื่อเปรียบเทียบสมรรถนะที่ได้จากการศึกษากับสมรรถนะเดิมของบริษัท การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยใช้แบบสัมภาษณ์ (Interview Checklist) ที่ได้จากการทบทวนวรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง ร่วมกับการศึกษาสมรรถนะที่เกี่ยวข้องจาก มอก. 17020 และทำการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-Depth Interview) กับกลุ่มตัวอย่างเฉพาะเจาะจง (Purposive Sampling) ในการสัมภาษณ์ เพื่อค้นหาทัศนคติและความคิดเห็นจากพนักงานหน่วยงานตรวจวัดสิ่งแวดล้อม จำนวน 5 ท่าน ในระดับผู้บริหาร หัวหน้างาน และช่างเทคนิค เพื่อเชื่อมโยงไปสู่สมรรถนะที่องค์กรต้องการ ผลการเปรียบเทียบสมรรถนะที่ได้จากการสัมภาษณ์ หลังจากทำการเรียบเรียงแล้วจำนวน 16 สมรรถนะกับสมรรถนะเดิมของบริษัทซึ่งได้จากการวิเคราะห์แบบประเมินพนักงานจำนวน 17 สมรรถนะ พบว่า มี 9 สมรรถนะที่เหมือนกัน มี 7 สมรรถนะที่มีเฉพาะจากการสัมภาษณ์ คือ ความเชี่ยวชาญในอาชีพ ความเป็นผู้นำ การมีใจรักการบริการ จิตสำนึกด้านความปลอดภัย ทักษะการบริหารจัดการในหน้าที่ การมุ่งเน้นคุณภาพ และการให้คำปรึกษา และมี 8 สมรรถนะที่มีเฉพาะในสมรรถนะเดิมของบริษัท ผลจากการศึกษาครั้งนี้ ผู้ศึกษาได้เห็นถึงความไม่สอดคล้องระหว่างสมรรถนะที่องค์กรกำหนดขึ้นและสมรรถนะที่หน่วยงานตรวจวัดสิ่งแวดล้อมต้องการ ผู้ศึกษาจึงได้นำเสนอระดับของสมรรถนะที่ได้จากการสัมภาษณ์พื่อใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาการบริหารจัดการบุคลากรของหน่วยงานตรวจวัดสิ่งแวดล้อมต่อไป
|
ผู้แต่ง |
|
ประเภทสิ่งพิมพ์ |
|
ปีที่พิมพ์ |
1 |
เลขหน้า |
5 |
หัวเรื่อง |
|
หัวเรื่อง |
|
หัวเรื่อง |
|
เอกสารฉบับเต็ม |
Center of Academic Resource
Institute of Technology 1771/1, E Building, Fl. 2,
Pattanakarn Rd, Suan Luang, Bangkok, 10250