fieldid E-Thesis & Research สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น
สืบค้น:

เขตข้อมูล ข้อมูล
บทคัดย่อ
การปรับปรุงระบบรับคำสั่งซื้อโดยใช้หลักการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ไคเซ็น กรณีศึกษา บริษัทขายอะไหล่เครื่องจักรและบริการซ่อม : จากการศึกษาขั้นตอนการรับคำสั่งซื้ออะไหล่ของบริษัทขายอะไหล่เครื่องจักรและบริการซ่อมแห่งหนึ่ง ซึ่งมีระบบการทำงานเป็นแบบอนุรักษ์นิยมคือผู้บริหารเป็นผู้มีอำนาจเด็ดขาดตัดสินทุกอย่าง ผู้ศึกษาได้นำเสนอแผนการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงตามแนวความคิด PDCA โดยระดมความคิดจากพนักงานผู้รู้ปัญหาของการทำงานดีที่สุดและวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาด้วยแผนภาพก้างปลา โดยใช้เป็นแนวทางการแก้ปัญหาคือ การเปลี่ยนแปลงวิธีการสื่อสารกับลูกค้าจากการส่งแฟกซ์หรือโทรศัพท์ เป็นการส่งทางอีเมลล์ การปรับเปลี่ยนรูปแบบเอกสารบางส่วนเพื่อความสะดวกต่อการใช้งาน การส่งเสริมให้พนักงานใช้ระบบรับคำสั่งซื้อเพื่อประหยัดเวลาและบันทึกข้อมูลลงฐานข้อมูลทันที การปรับเปลี่ยนตำแหน่งการวางอุปกรณ์ให้ใกล้กลุ่มผู้ใช้งาน การจัดเส้นทางการขนส่ง การพัฒนาบุคลากรด้วยการจัดตารางการอบรมตามความต้องการของพนักงาน ทำให้พนักงานทำงานอย่างมีความสุขมากขึ้น มีความภาคภูมิใจในความสามารถของตนเองเมื่อได้รับการอบรม จากการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงโดยการปรับเปลี่ยนจุดที่ก่อให้ปัญหาแล้ว พบว่าพนักงานมีความสุขในการทำงานเพิ่มขึ้นทุกคนคิดเป็น 100 % และลดค่าใช้จ่ายในการขนส่งอะไหล่ลงภายใน 4 เดือนที่ทดลอง 16,490 บาท หรือ 21.85 %
ผู้แต่ง
ทรงวุฒิ ศรัณยนิตย์
ประเภทสิ่งพิมพ์
บทความวิจัย (MIM) 2013
ปีที่พิมพ์
1
เลขหน้า
4
หัวเรื่อง
การจัดการอุตสาหกรรรม
หัวเรื่อง
สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น.สาขาวิชาการจัดการอุตสาหกรรม
หัวเรื่อง
ไคเซ็น
เอกสารฉบับเต็ม
Download full text