fieldid E-Thesis & Research สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น
สืบค้น:

เขตข้อมูล ข้อมูล
บทคัดย่อ
การประยุกต์เทคนิคการกระจายหน้าที่เชิงคุณภาพในการออกแบบเฟอร์นิเจอร์ และอุปกรณ์ตกแต่งห้องในเรือตรวจการณ์ : การศึกษานี้เป็นการปรับปรุง พัฒนาคุณภาพการออกแบบ และการจัดการเลือกใช้อุปกรณ์เฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์ตกแต่งห้องในเรือตรวจการณ์ใกล้ชายฝั่ง เพื่อให้ตรงกับความต้องการลูกค้าและลดข้อร้องเรียนต่อบริษัทกรณีศึกษา โดยประยุกต์เครื่องมือ QFD ช่วยในการออกแบบ ในการศึกษานี้เลือกอุปกรณ์เฟอร์นิเจอร์ และอุปกรณ์ตกแต่งห้องพักอาศัย ประกอบด้วย ห้องนอนผู้บังคับการเรือ ห้องนอนพันจ่า ห้องนอนลูกเรือ และห้องรับประทานอาหาร ซึ่งเป็นประเภทห้องส่วนมาก คิดเป็น 33.3% จากห้องทั้งหมดของเรือตรวจการณ์ใกล้ฝั่ง ขนาดความยาว 25 เมตร โดยใช้เทคนิคการแปลงความต้องการของลูกค้ามาเป็นข้อกำหนดทางเทคนิค ประกอบกับกำหนดขั้นตอนที่ให้ลูกค้าได้เข้ามามีส่วนร่วมในการออกแบบผลิตภัณฑ์เบื้องต้น เลือกใช้อุปกรณ์ และยืนยันการเลือกใช้อุปกรณ์ การออกแบบการจัดวางอุปกรณ์ต่างๆ และได้ร่วมตรวจแบบ เพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ตรงตามความต้องการของลูกค้า ผลการศึกษา พบว่า หลังจากที่ได้นำเครื่องมือการแปลงความต้องการของลูกค้ามาช่วยวิเคราะห์ และประกอบกับการให้ลูกค้าได้เข้ามามีส่วนร่วมในขั้นตอน ส่งผลให้ระยะเวลาที่ใช้ในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงงานของห้องพักอาศัยลดลง 56.6% และน้ำหนักของอุปกรณ์ต่างๆ ที่ใช้ประกอบห้อง ประเภทห้องพักอาศัย น้ำหนักอุปกรณ์ต่างๆ ลดลงรวม 8.0% และยังประสบผลสำเร็จเรื่องคุณภาพ ซึ่งยังไม่มีข้อร้องเรียนจากลูกค้าในการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ ได้สร้างความเชื่อมั่นด้านคุณภาพในการปฏิบัติงาน สร้างความพึงพอใจต่อผลิตภัณฑ์เรือของลูกค้าเพิ่มมากขึ้น 18.0%
ผู้แต่ง
สุรศักดิ์ชัย วงษ์จันทร์
ประเภทสิ่งพิมพ์
บทความวิจัย (MIM) 2013
ปีที่พิมพ์
1
เลขหน้า
5
หัวเรื่อง
การกระจายการทำงานเชิงคุณภาพ
หัวเรื่อง
การจัดการอุตสาหกรรม
หัวเรื่อง
สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น.สาขาวิชาการจัดการอุตสาหกรรม
เอกสารฉบับเต็ม
Download full text