fieldid
เขตข้อมูล | ข้อมูล |
บทคัดย่อ |
การออกแบบระบบประเมินผลการลงทุนทางการตลาดออนไลน์ : กรณีศึกษา บริษัท คลอลิตี้ พลัส เอสเทติค อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด : ปัจจุบัน การทำการตลาดออนไลน์เป็นกลยุทธ์สาคัญของบริษัททั่วไป รวมถึงบริษัทผลิตเครื่องสำอาง ในขณะเดียวกัน อัตราผลตอบแทนทางการตลาด (ROAS) มีอัตราลดลงอย่างต่อเนื่อง การศึกษานี้ ศึกษาหาสาเหตุถึงปัญหานี้ โดยการเก็บรวมรวมข้อมูลและสอบถามรวมถึงเครื่องมือที่ใช้ในการดำเนินงานของแผนก Marketing Department, Project Association Department (PA), Project Management Department (PM) and Managing Director ผลลัพธ์แสดงให้เห็นว่า แผนกการตลาดมีการประเมินผลการดำเนินงานที่ล่าช้า นอกจากนี้ การศึกษานี้ได้ศึกษาการออกแบบระบบการประเมินผลการลงทุนทางการตลาดออนไลน์ โดยแสดงข้อมูลกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า และผลลัพธ์จากการคานวณอัตราผลตอบแทนทางการตลาด (ROAS) และผลตอบแทนทางการตลาด (ROMI) เป็นแบบทันที โดยระบบมีการเชื่อมข้อมูลจากระบบทั้งภายใน ได้แก่ ระบบ Customer Requirement และระบบ Sale Database และภายนอกบริษัท ได้แก่ Google Analytics จากการเสนอแนะแนวทางการจำลองการใช้งานระบบ โดยใช้สมมติฐานจากข้อมูลย้อนหลัง พบว่าสามารถช่วยเพิ่มค่า ROAS ได้ร้อยละ 20 จากเดิม และ ROMI ได้ร้อยละ 6.56 และระบบนี้เมื่อมีการพัฒนาได้สำเร็จจะช่วยให้ลดกระบวนการทำงานของพนักงานในแผนกดังกล่าวได้
|
ผู้แต่ง |
|
ประเภทสิ่งพิมพ์ |
|
ปีที่พิมพ์ |
1 |
เลขหน้า |
60 |
หัวเรื่อง |
|
หัวเรื่อง |
|
หัวเรื่อง |
|
หัวเรื่อง |
|
หัวเรื่อง |
|
เอกสารฉบับเต็ม |
Center of Academic Resource
Institute of Technology 1771/1, E Building, Fl. 2,
Pattanakarn Rd, Suan Luang, Bangkok, 10250