fieldid
เขตข้อมูล | ข้อมูล |
บทคัดย่อ |
การพัฒนารูปแบบและระบบฐานข้อมูลมาตรฐานสำหรับงานออกใบขนสินค้าขาออก : กรณีศึกษา บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) : การพัฒนารูปแบบและระบบฐานข้อมูลมาตรฐานสำหรับงานออกใบขนสินค้าขาออก เป็นการปรับปรุงวิธีการดำเนินงานในกระบวนการออกใบขนสินค้า (ภายในประเทศ) ที่เกิดขึ้นในบริษัท การบินไทย จากัด (มหาชน) โดยการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างบริษัทฯ กับกรมศุลกากรเนื่องจาก ฐานข้อมูลด้านพิกัดศุลกากรไม่มีการบันทึก และปรับปรุงข้อมูลที่เป็นปัจจุบันไว้ในระบบฐานข้อมูลของบริษัท ทำให้เกิดปัญหาการจัดทำใบขนสินค้าขาออกใช้เวลาเกินความจำเป็นเกิดความสูญเปล่าในด้านเวลาและกระบวนการดำเนินงานที่ซ้าซ้อนเกินไป โดยก่อนการปรับปรุงพบว่าเวลาที่ใช้ในการออกใบขนสินค้าขาออกอยู่ที่ 58-60 นาทีต่อวัน คิดเป็นร้อยละ 38 ของเวลาที่ใช้ในการทำงานทั้งหมดในแผนกพิธีการขนส่งและบรรจุหีบห่อ (TS-S : Packing) ซึ่งเกิดจากข้อมูลที่ไม่ตรงกันในฐานข้อมูล กระบวนการดำเนินงานซ้าซ้อน จึงทำให้กรมศุลกากรปฏิเสธและส่งคืนใบขนสินค้าเนื่องจากข้อมูล บางประเภทผิดพลาด อาทิ พิกัดศุลกากรหรือตัวเลขสถิติ ดังนั้นผู้วิจัยจึงศึกษาเพื่อค้นหาวิธีการ ปรับปรุงแก้ไขการดำเนินงาน โดยใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามาเป็นตัวกลางเชื่อมโยงฐาน ข้อมูลระหว่างบริษัทฯกับกรมศุลกากร เพื่อให้มีข้อมูลเป็นมาตรฐานเดียวกัน โดยใช้หลัก ECRS รวม กระบวนการการทำงาน โดยใช้โปรแกรม Microsoft Access และ Microsoft Excel เป็นตัวกลาง เชื่อมโยงข้อมูล
ผลลัพธ์จากการปรับปรุงแก้ไขคือ สามารถลดเวลาที่ใช้ในการดำเนินงานลงร้อยละ 48 หรือ คิดเป็น 27 นาที เกิดผลกระทบตามมาคือบริษัทมีรูปแบบการจัดทำใบขนสินค้าขาออกเป็นมาตรฐานเดียวกันกับกรมศุลกากร จำนวนการออกใบขนสินค้าขาออกลดลงคิดเป็นร้อยละ 60 ขั้นตอนการ ทำงานลดลงเหลือ 7 ขั้นตอน จากเดิม 8 ขั้นตอน หรือคิดเป็นร้อยละ 12.5 บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ สามารถสร้างความเชื่อมโยงระบบฐานข้อมูล
|
ผู้แต่ง |
|
ประเภทสิ่งพิมพ์ |
|
ปีที่พิมพ์ |
1 |
เลขหน้า |
61 |
หัวเรื่อง |
|
หัวเรื่อง |
|
หัวเรื่อง |
|
หัวเรื่อง |
|
หัวเรื่อง |
|
เอกสารฉบับเต็ม |
Center of Academic Resource
Institute of Technology 1771/1, E Building, Fl. 2,
Pattanakarn Rd, Suan Luang, Bangkok, 10250