fieldid
| เขตข้อมูล | ข้อมูล |
บทคัดย่อ |
การใช้ 5ส เพื่อสร้างแนวทางการจัดเก็บเอกสารในแผนกบริการลูกค้า : กรณีศึกษา บริษัท พานาโซนิค อินดัสเตรียล ดิไวซ์ เซลล์ (ประเทศไทย) จำกัด : จากที่ได้มีโอกาสฝึกงานที่บริษัท พานาโซนิค อินดัสเตรียล ดิไวซ์ เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด หน้าที่หลักที่ปฏิบัติคือ การช่วยเหลือพนักงานในแผนกบริการลูกค้า และทางบริษัทมีนโยบายการจัดการด้านความปลอดภัยของข้อมูลสารสนเทศซึ่งเรียกว่า ISM (Information Security Management) ผู้จัดทำได้รับมอบหมายให้ปฏิบัติงานในเรื่องการจัดการเอกสาร โดยใช้กิจกรรม 5 ส (สะสาง สะดวก สะอาด สุขลักษณะ สร้างนิสัย) มาร่วมปฏิบัติงานเพื่อค้นหาแนวทางในการจัดเก็บเอกสารและยกระดับของคุณภาพการจัดเก็บเอกสาร
การปฏิบัติงานสามารถจัดการเอกสารโดยจัดการเอกสารที่หมดอายุการเก็บรักษาที่บริษัทพานาโซนิค แยกออกไปเก็บยังคลังเก็บเอกสาร KDC (Krungthep Document Warehouse) ส่วนเอกสารที่อยู่ภายในตู้จัดเก็บของบริษัทมีการจัดเรียงใหม่อย่างเป็นระเบียบตามแนวทางของกิจกรรม 5 ส รวมถึงกำหนดแนวทางการจัดเก็บเอกสารและสามารถทำได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งทำให้ลดปัญหาที่เกิดจากการเก็บเอกสาร ส่งผลให้ลดปัญหาด้านข้อมูล IUO (Internal Use Only) จาก 58% เหลือ 0 % และลดปัญหาด้านข้อมูล Confidential จาก 21% เหลือ 0% รวมไปถึงสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับแผนกอื่นๆได้
|
ผู้แต่ง |
|
ประเภทสิ่งพิมพ์ |
|
ปีที่พิมพ์ |
1 |
เลขหน้า |
52 |
หัวเรื่อง |
|
หัวเรื่อง |
|
หัวเรื่อง |
|
หัวเรื่อง |
|
หัวเรื่อง |
|
หัวเรื่อง |
|
เอกสารฉบับเต็ม |




Center of Academic Resource
Institute of Technology 1771/1, E Building, Fl. 2,
Pattanakarn Rd, Suan Luang, Bangkok, 10250
