E-Thesis & Research สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น

สารนิพนธ์ (SME) 2019

1.	อิทธิพลของการใช้ผู้มีชื่อเสียงในการรีวิวสินค้ากลุ่มเครื่องสำอางหรืออาหารเสริม ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค [แสดงบทคัดย่อ] [ซ่อนบทคัดย่อ]
	ผู้แต่ง : วิมม์วิภา เตียวิรัตน์
	งานวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับของปัจจัยของผู้มีชื่อเสียงที่มีอิทธิพลต่อการ ตัดสินใจซื้อเครื่องสำอาง, เพื่อศึกษาระดับของปัจจัยของผู้มีชื่อเสียงที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ ซื้ออาหารเสริมและเพื่อเปรียบเทียบปัจจัยของผู้มีชื่อเสียงที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องสำอาง และอาหารเสริม กลุ่มประชากรตัวอย่างในการวิจัยครั้งนี้ คือ ผู้ที่เคยเห็นรีวิวเครื่องสำอางและ อาหารเสริมจากผู้มีชื่อเสียง รวมทั้งเคยซื้อเครื่องสำอางหรืออาหารเสริมที่อยู่ในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวน 211 คน โดยใช้แบบสอบถามในการเก็บข้อมูลดังกล่าว สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูลในการ วิจัยครั้ง นี้ ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติ Paired T-test เพื่อวิเคราะห์องค์ประกอบของผู้มีชื่อเสียงที่รีวิวสินค้ากลุ่มเครื่องสำอางและอาหารเสริมที่มีอิทธิพล ต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค โดยกำหนดให้มีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ผลการวิเคราะห์ของงานวิจัยพบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศชาย อายุระหว่าง 15-21 ปี มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนอยู่ระหว่าง 10,001-20,000 บาท ซื้อสินค้าประเภทเครื่องสำอาง หรืออาหารเสริมเฉลี่ย 3-4 ครัง้ ต่อเดือน โดยอิทธิพลในด้านภาพลักษณ์ของผู้มีชื่อเสียงที่ทำการ รีวิวผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางมีผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค และอิทธิพลในด้านรูปแบบของ ผู้มีชื่อเสียงที่ทำการรีวิวผลิตภัณฑ์อาหารเสริมมีผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค Full Text : Download!

2.	การศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อผู้บริโภคในการซื้อสินค้าชนิดเดียวกันในราคาที่สูงกว่าบนช่องทางแบบออนไลน์ [แสดงบทคัดย่อ] [ซ่อนบทคัดย่อ]
	ผู้แต่ง : ธาดา ศรีเสน
	งานวิจัยนี้ มีวัตถุปรสงค์เพื่อศึกาษาพฤติกรรมผู้บริโภคในการซื้อสินค้าออนไลน์ ศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อผู้บริโภคในการซื้อสินค้าออนไลน์จากผู้จำหน่ายที่จำหน่ายในราคาสูงกว่าผู้จำหน่ายอื่น และเพื่อศึกษาระดับของฮิทธิพลของแต่ปัจจัยที่ทำให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าออนไลน์จากผู้จำหน่ายที่จำหน่ายในราคาสูง โดยสำรวจจากผู้ที่เคยซื้อสินค้า และบริการจากช่องทางแบบออนไลน์ที่อยู่ในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวน 300 คน วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลโดยการสร้างแบบสอบถามเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง สถิติที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ ประกอบด้วยสถิติเชิงพรรณา สถิติที่ใช้ได้แก่ ค่าความถี่ (Frequency) และอัตราส่วนร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ยน X ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของ Pearson Product Moment Correlation Coefficient และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) ตามวิธีของ Stepwise เพื่อศึกษาปัจจัยอะไรที่ทำให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าออนไลน์จากผู้จำหน่ายที่จำหน่ายในราคาสูงกว่าผู้จำหน่ายอื่น ผลของการวิจัยมีดังต่อไปนี้ 1) ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย มีอายุระหว่าง 22-29 ปี ระดับรายได้ต่อเดือน 15,001-25,000 บาท 2) พฤติกรรมในการซื้อสินค้าบนช่องทางแบบออนไลน์พบว่ากลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่ มีความถี่ในการซื้อสินค้าช่องทางออนไลน์ต่อเดือน 2-4 ครั้งต่อเดือน นิยมเปรียบเทียบราคาจากร้านค้ามากกว่า 4 ร้าน และมีพฤติกรรมไม่ค่อยซื้อสินค้าที่มีราคาสูงกว่า 3) ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าชนิดเดียวกันในราคาที่สูงกว่าบนช่องทางแบบออนไลน์สามารถสรุปผลได้ดังนี้ ปัจจัยด้านความน่าเชื่อถือของร้านค้าส่งผลในทิศทางบวก และปัจจัยด้านการให้บริการหลังการขายมีทิศทางเป็นลบ โดยสามารถเขียนสมการไ Full Text : Download!

3.	ส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องดื่มน้ำอัดลมแบบไม่มีน้ำตาลในจังหวัดชลบุรี [แสดงบทคัดย่อ] [ซ่อนบทคัดย่อ]
	ผู้แต่ง : เปรียบแก้ว เจริญแพทย์
	งานวิจัยในครั้งนี้เป็นการศึกษาส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องดื่มน้ำอัดลมแบบไม่มีน้ำตาลในจังหวัดชลบุรี ซึ่งการศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภค และศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดของผู้บริโภคที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องดื่มน้ำอัดลมแบบไม่มีน้ำตาลในจังหวัดชลบุรี การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มประชากรตัวอย่าง ได้แก่ ผู้บริโภคที่เคยซื้อเครื่องดื่มน้ำอัดลมแบบไม่มีน้ำตาล อายุตั้งแต่ 18 ปี ขึ้นไป ที่อยู่ในจังหวัดชลบุรี จำนวน 267 คน สถิติที่ใช้ในการวิจัยในครั้งนี้ ผู้วิจัยเลือกใช้สถิติเชิงพรรณนา (Descriptive Statistics) ได้แก่ ค่าเฉลี่ยเลขคณิต ร้อยละและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานและการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression) เพื่อหาส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องดื่มน้ำอัดลมแบบไม่มีน้ำตาล จาการศึกษาพบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุระหว่าง 21-30 ปี ระดับการศึกษาปริญญาตรี อาชีพพนักงานเอกชน และมีระดับรายได้ต่อเดือน 15,000-25,000 บาท ด้านพฤติกรรมนั้น ผู้บริโภคนิยมบริโภคชนิดน้ำแต่งสี ยี่ห้อที่ชอบคือ เป๊ปซี่ (เป๊ปซี่ แมกซ์ เทสต์, เป๊ปซี่แมกซ์ ราสเบอร์รี่)เลือกซื้อจากร้านสะดวกซื้อ (เช่น 7-11 Family Mart)เป็นส่วนใหญ่โดยซื้อสัปดาห์ละ 1-3 ครั้ง แบบกระป๋องเล็ก (180 มิลลิลิตร) เหตุผลที่ดื่ม เพราะดื่มแล้วไม่มีน้ำตาลและส่วนใหญ่ตัดสินใจซื้อด้วยตนเอง โดยส่วนประสมทางการตลาดนั้น ผลิตภัณฑ์ต้องมีรสชาติที่ชื่นชอบ ราคาต้องเหมาะสมกับคุณภาพและปริมาณ ช่องทางการจัดจำหน่าย ควรมุ่งขายไปที่ร้านสะดวกซื้อทั้วไป เช่น 7-11, Family Mart และส่งเสริมการตลาดด้วยการโฆษณาผ่าน Social Network เช่น Facebook, Youtube, Instagram, Twitter ป Full Text : Download!

4.	ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตั้งใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้าของผู้บริโภคในจังหวัดนนทบุรี [แสดงบทคัดย่อ] [ซ่อนบทคัดย่อ]
	ผู้แต่ง : พงศ์พุฒิ การะนัด
	การทำวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้าของผู้บริโภคในจังหวัดนนทบุรี 2) เพื่อศึกษาปัจจัยด้านทัศนคติที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้าของผู้บริโภคในจังหวัดนนทบุรีโดยสำรวจผู้บริโภคจำนวน 400 คน ที่อาศัยในพื้นที่จังหวัดนนทบุรีด้วยแบบสอบถามโดยการส่มตัวอย่างแบบสะดวก ใช้สถิติเชิงพรรณา และการวิเคราะห์เชิงพหุถดถอย (Multiple Linear Regression) จากผลการวิจัยข้างต้นสามารถสรุปผลการวิจัยได้ดังนี้ 1) ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย มีอายุระหว่าง 30-39 ปี วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี รายได้มากกว่า 50,000 บาทต่อเดือน มีพฤติกรรมการใช้รถยนต์ส่วนใหญ่ น้อยกว่า 31-50 กิโลเมตรต่อวัน และมีความต้องการรถยนต์ไฟฟ้าประเภทเก๋งซีดานที่มีระยะทางต่อการชาร์จต่อการวิ่ง 301-400 กิโลเมตรต่อครั้ง และมีราคาขายในช่วง 1,000,000-2,000,000 บาท 2) ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านราคาและการส่งเสริมการตลาดมีผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้าของผู้บริโภคในจังหวัดนนทบุรี 3) ปัจจัยทัศนคติด้านพฤติกรรมส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้าของผู้บริโภคในจังหวัดนนทบุรี Full Text : Download!

5.	ส่วนประสมทางการตลาดและคุณค่าตราสินค้าที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อเครื่องดื่มชูกำลังของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร [แสดงบทคัดย่อ] [ซ่อนบทคัดย่อ]
	ผู้แต่ง : พิชญงค์ การะนัด
	เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องดื่มชูกำลังของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร เพื่อศึกษาปัจจัยคุณค่าตราสินค้าที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องดื่มชูกำลังของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครโดยสำรวจผู้บริโภคจำนวน 400 คน ที่บริโภคเครื่องดื่มชูกำลังในเขตกรุงเทพมหานคร ด้วยแบบสอบถามโดยการส่มตัวอย่างแบบสะดวกใช้สถิติเชิงพรรณา และสถิติเชิงอนุมาน การวิเคราะห์ความถดถอยเชิงพหุ (Multiple Linear Regression) ผลการวิจัยข้างต้นสามารถสรุปผลการวิจัยได้ดังนี้ กลุ่มตัวอย่าง ส่วนใหญ่เป็น เพศชายอายุ 20-30 ปี วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี รายได้ 10,001-20,000 บาท ทำอาชีพพนักงานเอกชนและเครื่องดื่มชูกำลังที่บริโภคบ่อยที่สุดคือ M150 ปัจจัยส่วนประสมการตลาดด้านการส่งเสริมทางการตลาด ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องดื่มชูกำลังของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครมีระดับนัยสำคัญ 0.05 ปัจจัยคุณค่าตราสินค้าด้านความภักดีต่อตราสินค้าและด้านความเชื่อมโยงกับตราสินค้าส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องดื่มชูกำลังของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครมีระดับนัยสำคัญ 0.05 Full Text : Download!

6.	ปัจจัยส่วนบุคคลและปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ (Automatic Vending Machine) ในกรุงเทพมหานคร [แสดงบทคัดย่อ] [ซ่อนบทคัดย่อ]
	ผู้แต่ง : ภิญโญ เอกอุรุชัยเทพ
	งานวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความแตกต่างของปัจจัยส่วนบุคคลที่ส่งผลต่อกระบวน การตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติและปัจจัยส่วนประสมการตลาดบริการที่ ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติโดยใช้สถิติการแจก แจงความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน Independent T-test, สถิติ One way ANOVA และการวิเคราะห์ถดถอยแบบพหุคูณ ผลการวิเคราะห์ข้อมูลจากการสำรวจ 400 ตัวอย่าง พบว่าผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ เป็นเพศชาย เป็นผู้มีอายุ 41-50 ปี และเป็นผู้ที่มีรายได้ 20,001-30,000 บาทต่อเดือน จากการ ทดสอบสมมติฐานที่ 1 พบว่าปัจจัยส่วนบุคคลด้าน อายุ รายได้ ของกลุ่มตัวอย่างที่แตกต่างกัน ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติที่แตกต่างกัน โดยมี เพียงด้านเพศเท่านั้น ที่ไม่มีความแตกต่างต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านเครื่องจำหน่าย สินค้าอัตโนมัติ และจากการทดสอบสมมติฐานที่ 2 พบว่าปัจจัยส่วนประสมการตลาดมีความสัมพันธ์ กับกระบวนการตัดสินใจซื้อ โดยมีด้านผลิตภัณฑ์ มีความสัมพันธ์มากที่สุด และจากการทดสอบ สมมติฐานที่ 3 พบว่าปจั จัยส่วนประสมทางการตลาดส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่าน เครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ มีจำนวน 4 ปจั จัย คือ ปจั จัยด้านผลิตภัณฑ์ ปจั จัยด้านราคา ปัจจัย ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย และปัจจัยด้านการส่งเสริมการขาย ที่ระดับนัยสำคัญ 0.05 Full Text : Download!

7.	การพัฒนากระบวนการให้บริการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของธุรกิจซ่อมสีและตัวถังรถยนต์ของ บริษัท กรณัฐ ออโต้ เซอร์วิส จำกัด [แสดงบทคัดย่อ] [ซ่อนบทคัดย่อ]
	ผู้แต่ง : กรณัฐ แสงวัฒน์
	สารนิพนธ์ฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงการพัฒนากระบวนการการให้บริการสำหรับอู่ซ่อมสีและตัวถังรถยนต์ของ บริษัท กรณัฐ ออโต้ เซอร์วิส จำกัด โดยใช้การเก็บข้อมูลในลักษณะเชิงคุณภาพ โดยเก็บข้อมูลจากการสัมภาษณ์พนักงานในแต่ละแผนกของบริษัทและลูกค้าที่ใช้บริการ ซึ่งเก็บข้อมูลจากบุคลากรภายในองค์กรและลูกค้าที่มีประสบการณ์ในการทำงานทั้งรูปแบบการทำงานแบบเก่าและแบบใหม่โดยผลจากการสัมภาษณ์นั้นพบว่าปัญหาหลักของฝ่ายการเงินนั้นจะเป็นในเรื่องของระยะเวลาการเก็บหนี้จากลูกหนี้ ในแผนกรับรถนั้นคือ การมีรถเข้านอกเวลางาน ในส่วนของแผนกจัดซื้อนั้นจะมีปัญหาเกี่ยวกับเงินทุนที่ไม่เพียงพอ และในส่วนของช่างนั้นจะมีปัญหาเกี่ยวกับความพร้อมและความถูกต้องของอะไหล่ ซึ่งแต่ละปัญหานั้นมีความสอดคล้องกันซึ่งทาให้เกิดความล่าช้าในการทำงานและทาให้ขาดประสิทธิภาพในการทำงาน ในส่วนของการสัมภาษณ์ลูกค้านั้นปัญหาที่พบคือ การมีที่จอดรถที่ไม่สะดวกสบาย ความหลากหลายของสินค้า (ขายประกัน) หลังจากการดำเนินงานปรับปรุงแก้ไขแล้วพบว่ากระบวนการทำงานนั้นลดลงจากเดิม 7 วันทาการเหลือ 4 วันทาการ โดยใช้การวิเคราะห์จากสภาพรถยนต์ที่มีความเสียหายใกล้เคียงกัน ผู้วิจัยเสนอแนะควรมีการจัดนัดวันเข้าซ่อมที่เป็นระบบมากขึ้นในแผนกรับรถ ในแผนกจัดซื้อนั้นควรมีการใช้โปรแกรม Express เข้ามาเนื่องจากต้องมีการตรวจเช็คสต๊อกสินค้าเป็นประจำ ในส่วนของแผนกการเงินนั้นต้องกำหนดวันที่ลูกหนี้จะจ่ายหนี้อย่างแม่นยำโดยติดต่อกับบริษัทประกันโดยตรง ในส่วนของช่างนั้นควรจัดให้มีประชุมกันทุกสัปดาห์และมีการลงทุนซื้อเครื่องมือเพิ่มเข้ามา Full Text : Download!

8.	ปัจจัยที่ทำให้ผู้บริโภคไม่กดปุ่มข้ามโฆษณาในยูทูป [แสดงบทคัดย่อ] [ซ่อนบทคัดย่อ]
	ผู้แต่ง : กลอยใจ พร้อมสมุทร
	การค้นคว้าอิสระฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาลักษณะประชากรศาสตร์ที่ส่งผลต่อ พฤติกรรมการไม่กดปุ่มข้ามภาพยนตร์โฆษณาประเภททรูวิวอินสตรีม ในยูทูปของผู้ชม และเพื่อ ศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการไม่กดปุ่มข้าม โฆษณาประเภททรูวิวอินสตรีมในยูทูป ของ ผู้ชม ซึ่งสำรวจด้วยการเก็บแบบสอบถามกับประชากรที่อาศัยในเขตกรุงเทพมหานครจำนวน 322 คน และวิเคราะห์ข้อมูลตามหลักสถิติด้วยสถิติเชิงพรรณนาและสถิติเชิงอนุมานที่ระดับ นัยสำคัญทางสถิติ 0.05 ผลการศึกษาพบว่ารายได้เฉลี่ยต่อเดือนที่แตกต่างกันส่งผลต่อพฤติกรรม การไม่กดปุ่มข้ามโฆษณาประเภททรูวิวอินสตรีมในยูทูปแตกต่างกัน โดยประชากรที่มีรายได้ เฉลี่ยต่อเดือน 25,001-35,000 บาท มีพฤติกรรมการไม่กดปุ่มข้ามโฆษณาประเภททรูวิวอินสตรีม ในยูทูปมากกว่าประชากรที่มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 9,001-25,000 บาท ส่วนเพศ อายุ ระดับ การศึกษา อาชีพ ไม่ส่งผลต่อพฤติกรรมการไม่กดปุ่มข้ามโฆษณาประเภททรูวิวอินสตรีมในยูทูป นอกจากนี้ยังพบว่าปจั จัยด้านช่วงเวลา ด้านสินค้า ด้านพรีเซนเตอร์ และด้านเนื้อหาไม่ส่งผลต่อ พฤติกรรมการไม่กดปุ่มข้ามภาพยนตร์โฆษณาประเภททรูวิวอินสตรีมในยูทูปของผู้ชม Full Text : Download!

9.	ส่วนประสมทางการตลาดและคุณภาพการบริการที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อระบบการตลาดผ่าน Wi-Fi ของผู้ประกอบการในเขตกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล [แสดงบทคัดย่อ] [ซ่อนบทคัดย่อ]
	ผู้แต่ง : คณาธิป ทับทอง
	การศึกษาครั้ง นี้มีวัตถุประสงค์ 2 ประการ คือ 1. เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อระบบการตลาดผ่าน Wi-Fi ของผู้ประกอบการในเขตกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล 2. เพื่อศึกษาปัจจัยด้านคุณภาพการบริการที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อระบบการตลาด ผ่าน Wi-Fi ของผู้ประกอบการในเขตกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย เป็นการเก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ สถิติเชิงพรรณนา (Descriptive Statistics) และการวิเคราะห์ความถดถอยเชิงพหุคูณ (Multiple Regression) ผลการวิจัย พบว่า 1) ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านราคามีผลต่อการตัดสินใจ ซื้อระบบการตลาดผ่าน Wi-Fi มากที่สุดเป็นอันดับ 1 รองลงมา คือ ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ลำดับถัดมา คือ ด้านผลิตภัณฑ์และบริการ สุดท้าย คือ ด้านการส่งเสริมการตลาด ซึ่งส่งผลต่อ การตัดสินใจซื้อระบบการตลาดผ่าน Wi-Fi ของผู้ประกอบการในเขตกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .052) ปัจจัยด้านคุณภาพการบริการด้านความไว้ใจและความ น่าเชื่อถือมีผลต่อการตัดสินใจซื้อระบบการตลาดผ่าน Wi-Fi มากที่สุดเป็นอันดับ 1 รองลงมา คือ ด้านความเป็นรูปธรรมของการให้บริการ ลำดับถัดมา คือ ด้านการดูแลเอาใจใส่ สุดท้าย คือ ด้านการตอบสนองความต้องการ ซึ่งส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อระบบการตลาดผ่าน Wi-Fi ของ ผู้ประกอบการ ในเขตกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 Full Text : Download!

10.	ส่วนประสมทางการตลาดบริการและคุณภาพการบริการที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการระบบขนส่งพัสดุด่วนภายในประเทศของผู้บริโภคในจังหวัดชลบุรี [แสดงบทคัดย่อ] [ซ่อนบทคัดย่อ]
	ผู้แต่ง : จิรายุฒ เสมา
	งานวิจัยนี้ศึกษาเกี่ยวกับเรื่องปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการและคุณภาพการ บริการที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการระบบขนส่งพัสดุภายในประเทศของผู้บริโภคใน จังหวัดชลบุรี โดยมีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการระบบขนส่งพัสดุ ด่วน เพื่อศึกษาส่วนประสมทางการตลาดบริการที่ส่งผลต่อการเลือกใช้บริการระบบขนส่งพัสดุ ด่วน และเพื่อศึกษาคุณภาพการบริการของระบบขนส่งพัสดุด่วนภายในประเทศที่ส่งผลต่อการ ตัดสินใจเลือกใช้ขนส่งพัสดุด่วนของผู้บริโภคในจังหวัดชลบุรี ซึ่งได้ทำการศึกษาและทำวิจัย ข้อมูลเชิงปริมาณในรูปแบบของการวิจัยเชิงสำรวจโดยใช้แบบสอบถามจำนวน 267 ชุดเป็น เครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล โดยทำการศึกษาและวิเคราะห์ปัจจัยและความสัมพันธ์ของ ปัจจัยต่างๆ ผ่านการวิเคราะห์สถิติเชิงพรรณนา ซึ่งประกอบไปด้วยค่าร้อยละ, ค่าเฉลี่ย และส่วน เบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์สมการถดถอยพหุคูณ จากผลการศึกษาของกลุ่มตัวอย่างพบว่า เพศหญิงมีสัดส่วนมากกว่าเพศชายคือร้อยละ 55.80 ส่วนใหญ่อยู่ในช่วงอายุ 20-29 ปี มีระดับการศึกษาอยู่ในระดับชั้นปริญญาตรีหรือ เทียบเท่ามากที่สุด ซึ่งประกอบอาชีพพนักงานเอกชนมากที่สุด รวมถึงมีรายได้ต่อเดือนอยู่ที่ 15,000-25,000 บาท และตัดสินใจเลือกใช้บริการระบบขนส่งพัสดุด่วนบริษัท Kerry Express มากที่สุด ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการระบบขนส่ง พัสดุด่วนของผู้บริโภคในจังหวัดชลบุรี พบว่ามีเพียง ผลิตภัณฑ์ ลักษณะทางกายภาพ และช่องทาง การจัดจำหน่าย มีอิทธิพลต่อตัวแปรอย่างมีนัยสำคัญที่ .05 โดยปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด บริการด้านผลิตภัณฑ์มีอิทธิผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการระบบพัสดุด่วนเป็นอันดับแรก รองลงมาคือ ด้านลักษณะทางกายภ Full Text : Download!

Total 14 Record 1 2

ABOUT

CONTACT INFO