E-Thesis & Research สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น

สหกิจศึกษา (BJ) 2011

1.	การปรับปรุงการจัดเก็บวัสดุ เอกสารภายในห้องเก็บของและตู้ติดผนัง กรณีศึกษา บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จากัด (มหาชน) [แสดงบทคัดย่อ] [ซ่อนบทคัดย่อ]
	ผู้แต่ง : ปุณฑริก อยู่มั่นธรรมา
	รายงานฉบับนี้ ศึกษาเรื่องการปรับปรุงการจัดเก็บวัสดุ เอกสารภายในห้องเก็บของและตู้ติดผนัง มีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ปัญหาการสูญเสียเวลาในการค้นหาวัสดุ เอกสารภายในห้องเก็บของที่จัดเรียงอย่างไม่เป็นระเบียบ โดยใช้ 5ส เป็นแนวทางการทางานและใช้การควบคุมด้วยสายตา (Visual Control) เพื่อใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และใช้ทฤษฎีความพึงพอใจในการประเมินผล จากผลการศึกษา พบว่า ห้องเก็บของและตู้ติดผนัง ได้รับการปรับปรุงตามทฤษฏีต่าง ๆ ทำให้มีผลการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพและได้รับความพึงพอใจมากขึ้น โดยมีค่าเฉลี่ยความพึงพอใจเพิ่มขึ้น จาก 2.6141 เป็น 4.3727 หรือจาก เฉย ๆ เป็น พอใจมาก Full Text : Download!

2.	การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า กรณีศึกษาธนาคารทหารไทย จำกัด (มหาชน) [แสดงบทคัดย่อ] [ซ่อนบทคัดย่อ]
	ผู้แต่ง : ศิณัฐ สงวนสินวัฒนา
	รายงานฉบับนี้เป็นการศึกษาการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ในด้านขั้นตอนการทำงานในฝ่ายการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าธุรกิจขนาดใหญ่ของธนาคารทหารไทย จำกัด (มหาชน) โดยศึกษาจากขั้นตอนการปฏิบัติงานการฝึกงานที่ ธนาคารทหารไทย จำกัด (มหาชน) ซึ่งได้เน้นไปทางการค้นคว้าข้อมูลของลูกค้า และการติดตามลูกค้าเป็นหลัก รวมทั้งศึกษาผลิตภัณฑ์และตลาดของธนาคารเพื่อบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าธุรกิจรายย่อย ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม โดยการหาข้อมูลลูกค้าเป็นลักษณะการทำงานของการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าในส่วน Identify ซึ่งเป็นการเก็บข้อมูลลูกค้าของธนาคาร ในด้านต่างๆ อาทิ ชื่อองค์กร ลักษณะองค์กรของลูกค้า เป็นต้น โดยข้อมูลเหล่านี้ได้จากการค้นหาทางฐานข้อมูลของธนาคาร หรือหาจากฐานข้อมูลภายนอก เช่น การค้นหาจากระบบ อินเตอร์เน็ต เป็นต้น และได้ศึกษาจากขั้นตอนการทำงานในฝ่ายการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าธุรกิจขนาดใหญ่ของธนาคารทหารไทย จำกัด (มหาชน) สำหรับการศึกษาผลิตภัณฑ์และตลาดของธนาคาร การจัดเตรียมเอกสารประกอบการเบิกใช้สินเชื่อจัดเป็นองค์ประกอบของการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าด้านการบริการ คือ การสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า โดยให้ในสิ่งที่ลูกค้าต้องการ ในเวลาที่ลูกค้าต้องการ การค้นคว้าหาข้อมูลลูกค้าจาเป็นต้องใช้องค์ประกอบด้านเทคโนโลยี คือการนำเทคโนโลยีมาใช้ร่วมกับการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า แบ่งออกเป็น Operation CRM, Analytical CRM และ Collaborative CRM Full Text : Download!

3.	การปรับปรุงการจัดเก็บเอกสารภายใน หน่วยงาน Global Client Relationship แผนก Marketing กรณีศึกษา : บริษัทริโก้ ( ประเทศไทย ) จำกัด [แสดงบทคัดย่อ] [ซ่อนบทคัดย่อ]
	ผู้แต่ง : ชนัญชิดา พาณิชย์
	รายงานการฝึ กงานนี้ได้ทำการศึกษาการปรับปรุงการจัดเก็บเอกสารสำคัญต่างๆ ของ หน่วยงาน Global Client Relationship หรือ GCR แผนก Marketing ของบริษัทริโก้ ( ประเทศ ไทย ) จำกัด โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ปัญหาในการจัดเก็บเอกสารและเพิ่มประสิทธิภาพค้นหา เอกสารต่าง ๆ โดยใช้หลักการ 5 ส. สะสาง สะดวก สะอาด สุขลักษณะ และสร้างนิสัย มาเป็น แนวทางในการปฏิบัติงานการปรับปรุงการจัดเก็บเอกสารดังกล่าว เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการ ปฏิบัติงานของหน่วยงานให้มีความรวดเร็วมากยิ่งขึ้น Full Text : Download!

4.	การวิเคราะห์ตลาดเพือขยายตลาดของหนังสือพิมพ์ บางกอกชูโฮในจังหวัดเชียงใหม่ กรณีศึกษา บริษัท บางกอกชูโฮ อินเตอร์เนชันแนล จำกัด [แสดงบทคัดย่อ] [ซ่อนบทคัดย่อ]
	ผู้แต่ง : ฉันท์ชนก ชีวะหิตานนท์
	รายงานฉบับนีE ศึกษาเรืองการวิเคราะห์ตลาดชาวญีปุ่นในจังหวัดเชียงใหม่เท่านัEน โดยมี วัตถุประสงค์เพือนำข้อมูลการตลาดภาพรวมชาวญีปุ่นในเชียงใหม่ มาวิเคราะห์ Marketing Analysis เพือให้บริษัทฯทราบศักยภาพในการดำเนินธุรกิจของบริษัท ทราบโอกาสและอุปสรรคในการขยาย ตลาดหนังสือพิมพ์บางกอกชูโฮในเชียงใหม่ อีกทัEงบริษัทฯยังสามารถนำกลยุทธ์ทีคิดค้นได้ไปทำ การทดลองประชาสัมพันธ์กับตลาดจริง โดยนำทฤษฎี Brenchmarking , Customer Behavior , External - Internal Analysis , STP , 4Ps และ CRM เข้ามาช่วยในการวิเคราะห์ จากการศึกษาพบว่า จังหวัดเชียงใหม่มีชาวญีปุ่นอาศัยอยู่ประมาณ 2,000 คน โดยย่านทีมี ชาวญีปุ่นอาศัยอยู่มาก ได้แก่ ย่านถนนห้วยแก้ว ถนนนิมมานเหมมินท์ ถนนช้างคลาน และริมถนน สายเชียงใหม่ – ลำปาง และตลาดเป้ าหมายทีทางบริษัทฯ จะเข้าไปทำการประชาสัมพันธ์และเพิม ยอดขายหนังสือพิมพ์ฯ คือ บริษัทญีปุ่นในนิคมอุตสาหกรรมลำพูน โรงแรม 4 - 5 ดาว และร้าน อาหารญีปุ่น ซึงบริษัทมีโอกาสทีจะเพิมยอดขายหนังสือพิมพ์บางกอกชูโฮได้สำเร็จจากปัจจัยการ เพิมขึEนของบริษัทญีปุ่นในนิคมอุตสาหกรรมภาคเหนือ และจากปัญหาด้านภาษาของชาวญีปุ่น อีก ทัEงยังได้รับผลประโยชน์จากการเปิ ดการค้าเสรีประชาคมอาเซียน ซึงทำให้บริษัทมีโอกาสทีจะขาย หนังสือพิมพ์บางกอกชูโฮได้ทEังในไทยและประเทศกลุ่มอาเซียนด้วย Full Text : Download!

5.	ศึกษาการสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้แก่พนักงานขาย แผนก สุรา บุหรี่และช็อคโกแลต กรณีศึกษา บริษัท คิง เพาเวอร์ ดิวตี้ ฟรี จำกัด [แสดงบทคัดย่อ] [ซ่อนบทคัดย่อ]
	ผู้แต่ง : ธัญญารัตน์ ลิ้มโชสกุล
	รายงานฉบับนี้เป็ นการศึกษาการสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้แก่พนักงานขาย แผนก สุรา บุหรี่ และช็อคโกแลต โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อหาแนวทางในการสร้างแรงจูงใจให้แก่พนักงาน ขาย โดยนำทฤษฎีลำดับความต้องการของอับลาฮัม มาสโลว์ มาใช้ในการศึกษาเพื่อหาแนว ทางแก้ไขปัญหา จากการศึกษาพบว่าพนักงานยังขาดแรงจูงใจในการทำงานตามทฤษฎีของอับลาฮัม มาส โลว์ ผู้ศึกษาจึงได้เสนอแนะวิธีการสร้างแรงจูงใจ สำหรับพนักงาน ได้แก่ จัดหาที่พักให้ฟรี ช่วยเหลือค่าเทอมบุตร เป็นต้น Full Text : Download!

Total 5 Record 1

ABOUT

CONTACT INFO